Администратор, офис-менеджер, кредитный специалист, продавец-консультант

Была больше месяца назад

16 000 ₽

36 лет (родилась 01 октября 1989), не состоит в браке, детей нет

Ростов-на-Дону

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 2 года и 3 месяца

- Март 2011 – октябрь 2011
- 8 месяцев
Кассир-консультант
БК «Лидер»
Обязанности и достижения:
Подготовка товара и торгового зала к осуществлению торгового процесса. Осуществление действий, направленных на обеспечение сохранности товара, поддержание порядка и безопасности в компании. Выполнение функций продавца-консультанта. Консультирование посетителей по всем вопросам, связанным с торговым процессом. Осуществление корректных взаиморасчетов с посетителями через ККМ. Подготовка к работе и поддержание порядка на кассовом узле. Обеспечение подготовки и передачи денежных средств и сопроводительных документов для инкассации. Участие в приемке товара и размещении его в складском помещении. Подготовка документации за рабочий день для ведения внутренней отчетности. Участие в проведении подсчетов, самоучетов и инвентаризаций товара.
- Октябрь 2010 – январь 2011
- 4 месяца
Администратор торгового зала, заместитель управляющего менеджера
ЗАО «РТК»
Обязанности и достижения:
Организация бесперебойного процесса продаж в торговом зале, ведение главной кассы. Контроль соблюдения порядка в отделе и на складе. Выкладка товара в соответствии с утвержденными стандартами, контроль изменения цен. Мерчандайзинговое сопровождение промо-акций. Обеспечение эффективного обслуживания посетителей, достижения высокой культуры обслуживания. Проведение консультирования клиентов по вопросам, касающимся наличия тех или иных услуг. Предотвращение и ликвидация возникающих проблемных ситуаций. Рассмотрение жалоб и претензий относительно некачественного обслуживания. Контроль соблюдения трудовой дисциплины, правил и норм охраны труда. Своевременное формирование заявок на заказ товара. Приемка товара по качеству, количеству, сопроводительным документам. Участие в проведении инвентаризаций. Обеспечение выполнения плановых показателей отдела, увеличения объема продаж. Ведение кассовой документации и отчетности.
- Август 2008 – октябрь 2009
- 1 год и 3 месяца
Администратор ресторана
Ресторан
Обязанности и достижения:
Открытие /закрытие ресторана. Обеспечение работы ресторана в рамках утвержденных стандартов. Организация работы зала, контроль сервиса. Решение административно-хозяйственных вопросов. Решение конфликтных ситуаций. Подбор, адаптация и обучение персонала. Учет и организация рабочего времени, составление табелей по расчету з\п (премирование, удержание). Прием и организация проведения банкетов: составление меню, согласование с заказчиком. Учет и контроль товара. Ведение внутренней и отчетной документации. Проведение инвентаризаций. Подготовка необходимой финансовой отчетности.

Образование

- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2011
Каменский химико-механический техникум
Факультет: Химический
Специальность: Химик-технолог

Обо мне

Дополнительные сведения:

Опыт работы на административных позициях. Навыки организации трудового процесса, координации деятельности персонала. Опыт проведения обучения на рабочем месте (наставничество). Отличное понимание специфики бизнес процессов розничной торговли. Знание основ мерчендайзинга, принципов организации торгового пространства. Значительный опыт личных успешных продаж. Умение ознакомиться с необходимой номенклатурой в кратчайшие сроки. Способность правильно донести информацию до покупателя/клиента, навыки улаживания конфликтных ситуаций. Умение быстро и качественно структурировать большой объем информации. Навыки заполнения документации строгой отчетности, внимательность в работе с документами. Продвинутый пользователь ПК. Знание законодательных актов и норм работы на ККМ, обращения с ден. знакам. Водительское удостоверение категории «В». Умение работать в команде.