Администратор

Была больше месяца назад

22 000 ₽

34 года (родилась 06 марта 1991), не состоит в браке, детей нет

Москва

Новогиреево

Занятость

сменный график работы

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 15 лет и 8 месяцев

- Май 2010 – работает сейчас
- 15 лет и 8 месяцев
Администратор салона красоты
ООО "Магия Стиля", Москва
Обязанности и достижения:
Общение с клиентами, работа с документами, кассой, заказ и прием товара.
- Май 2011 – сентябрь 2018
- 7 лет и 5 месяцев
Оператор на телефоне
Genser, Москва
Автомобильный бизнес
Обязанности и достижения:
Прием горячих и осуществление холодных звонков; Вежливо и быстро обрабатывать обращения клиентов; Консультация по продуктам компании; Регистрация всех обращений; Приём жалоб; Быстрое принятие решений в конфликтных ситуациях; Ведение деловой переписки; Ведение статистики; Обучение, сопровождение начинающих специалистов.

Образование

- Неполное высшее образование
- Заочная
- 2014
Российский государственный университет физической культуры, спорта и туризма (ГЦИОЛИФК)
Факультет: Спортивная режиссура
Специальность: Режиссёр театральных спортивных представлений и праздников

Обо мне

Дополнительные сведения:

Общий опыт работы с людьми более 10 лет, умею управлять разговором, сглаживать конфликтные ситуации. Грамотный и ответственный человек. Без вредных привычек. Бывший профессиональный спортсмен. Не замужем, детей нет. Функциональные обязанности: Прием горячих и осуществление холодных звонков; Вежливо и быстро обрабатывать обращения клиентов; Консультация по продуктам компании; Регистрация всех обращений; Приём жалоб; Быстрое принятие решений в конфликтных ситуациях; Ведение деловой переписки; Ведение статистики; Обучение, сопровождение начинающих специалистов. Навыки: Опытный пользователь ПК: MsWorld, Excel, Internet, Oktell; Навык решения конфликтных ситуаций; Навык телефонных переговоров; Хорошая дикция; Грамотно поставленная речь; Умение работать в команде; Опыт работы с людьми разных возрастов; Навык обслуживание клиентов, умение проявлять тактичность и толерантность; Личные качества: Коммуникабельная;; Пунктуальная; Ответственная; Стрессоустойчивая; Внимательная; Трудолюбивая; Доброжелательная и открытая; Инициативная; Легкообучаемая.