Администратор / Продавец-консультант / Оператор call-центра / Кассир

Была больше месяца назад

25 000 ₽

62 года (родилась 27 декабря 1962), не состоит в браке, детей нет

Москва

Проспект Мира

Занятость

сменный график работы

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 34 года и 4 месяца

- Июнь 2012 – работает сейчас
- 13 лет и 6 месяцев
Оператор call-центра
ЗАО "Добровест-Связь", Москва
Обязанности и достижения:
Входящие и исходящие звонки. Информационная и психологическая помощь абонентам.
- Ноябрь 2005 – работает сейчас
- 20 лет и 1 месяц
Менеджер по маркетингу и рекламе
ООО "Мемот" г. Москва, Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
Мемоторг"- компания, занимающаяся продажей сувенирной продукции и имеющая свои места продаж, оформленные в виде небольших отделов в Торговых центрах, всего по Санкт-Петербургу их было 4. В мои обязанности входило: проведение рекламных акций, например организация выдачи рекламных материалов на входе в торговый центр. Подбор пром- персонала осуществлялся с помощью рекламных агентств. Для акций необходимо было подготовить рекламные материалы (листовки, буклеты, спец ценники). Модули для этих материалов создавал дизайнер, в мои задачи входили:подбор типографии, заключение договоров, контроль сроков и качества производства, контроль сроков оплаты тиража. Периодичность мероприятий как правило сезонная, т.е. проведение мероприятий в предпраздничные периоды (новый год, 14 февраля, 8 марта, 1 мая). По итогам реализованных мероприятий необходимо было составить отчеты о затратах и проанализировать продажи за последующие периоды. Еще одним примером спец акций является снижение цены на определенные наименования продукции, подготовка анонсирующих материалов (спец ценников например) контроль проведения мероприятия, подведение итогов. Дополнительная обязанность мониторинг печатных изданий и интернет сайтов, в которых рекламируются конкуренты.
- Июль 1999 – август 2005
- 6 лет и 2 месяца
Директор
туристическое агенство«Tour Make», Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
С июля 1999 года я оформила индивидуальное частное предприятие «Tour Make» и совместно с компаньоном стала осваивать туристический рынок Мы заключили договора с туристическими агентствами большинства стран СНГ и ближнего зарубежья, осуществляли взаимовыгодные обмены туристическими группами, так же бронированием индивидуальных туров у тур операторов. Но на данный период времени, проанализировав туристический рынок, мной было принято решение изучить досконально несколько направлений и выбрать более выгодное. Определились со страной – Индия. Первоначально, моя фирма стала закупать путевки в Москве и предлагать их клиентам в Санкт-Петербурге. Мною была развернута обширнейшая рекламная компания на телевидении, радио в интернете. Участие во всевозможных выставках. В ближайшее время мы расширились. Офис был в Москве и Санкт -Петербурге. В моем подчинении работали 20 человек. В связи с семейными обстоятельствами я передала свою фирму соучредителю. В 2005 году.
- Март 1995 – апрель 1999
- 4 года и 2 месяца
Заместитель директора кинотеатра
кинотеатр "Экран", Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
В 1995 году мне предложили должность заместителя директора кинотеатра. В мои обязанности входило: руководство персоналом, административно- хозяйственная деятельность, расчет заработной платы по графикам работников, хозяйственное жизнеобеспечение кинотеатра, а так же организация культурно-массовых мероприятий: премьерные показы фильмов, встреча с актерами, режиссерами. Был период, когда люди перестали посещать кинотеатры и пришлось перестроить всю политику работы кинотеатра, внедрить на тот момент совершенно новые идеи. Я предложила организовывать в кинотеатре ночные показы не только кинофильмов, но и пропагандировать новое молодежное поп -арт движение. Это были спектакли молодых актеров, которые оказались не поняты и не признаны большинством общества, но были новой волной, свежим воздухом перемен. Пресса и телевидение помогали мне в рекламировании моих авангардных идей. Соответственно, повысился рейтинг моего кинотеатра, на такие мероприятия билеты были всегда раскуплены и очереди стояли огромные в течение всей ночи. Мне предложили должность директора кинотеатра.
- Февраль 1991 – декабрь 1994
- 3 года и 11 месяцев
Администратор
Кинотеатр "Москва", Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
После окончания института, свою карьерную деятельность я начала с работы в кинотеатре" Москва ", в должности администратора кинотеатра. В мои обязанности входило: Осуществление работы коллектива, составление графиков работы сотрудников, обеспечение жизнедеятельности кинотеатра, так же организация культурно- массовых мероприятий таких как, премьерные показы кинофильмов, встречи с актерами, организация праздников и творческих встреч. За время моей работы увеличилась посещаемость в кинотеатре, я организовала абонементные посещения в течение года для школьников и студентов. Цикл творческих встреч. Соответственно, возрос рейтинг и прибыльность кинотеатра.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 1985
Санкт Петербургский ГосударственныйУниверситет Культуры и Искусств
Факультет: Культурно-просветительная работа
Специальность: Организатор культурно-просветительной работы

Обо мне

Дополнительные сведения:

Кино, Книги, Музеи, Театр, Музыка, Спорт, Танцы, Путешествия. Высокая работоспособность, организованность, целеустремленность, лидерские качества. Грамотная речь. Умение и желание общаться с людьми. Внимательность к потребностям клиента. Презентабельная внешность. Доброжелательность. Презентационные навыки. Ответственность. Стрессоустойчивость. Компьютерные навыки: Пользователь ПК