Администратор / менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

40 000 ₽

60 лет (родилась 13 октября 1965), cостоит в браке, есть дети

Москва

Новые Черёмушки

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 13 лет и 2 месяца

- Январь 2013 – январь 2019
- 6 лет и 1 месяц
Заместитель директора, менеджер
Кадровое агентство "Ассистент", Москва
Кадровое агентство занималось подбором специалистов для работы в офисе от секретарей до топ-менеджеров высшего звена в любых сферах деятельности, а так же работников любого уровня квалификации для работы в семье.
Обязанности и достижения:
Поиск специалистов для закрытия вакансий, реклама компании, размещение вакансий на специализированных сайтах, а так же в соцсетях. Просмотр резюме кандидатов, интервьюирование по телефону и в офисе. Отслеживание кандидатов после трудоустройства. Контроль оплаты счетов.
- Июнь 2008 – июль 2010
- 2 года и 2 месяца
Заместитель генерального директора
ООО "ТБС Инжиниринг", Москва
Обязанности и достижения:
Занималась поставкой на российский рынок оборудования, комплектующих и расходных материалов ведущих производителей Европы и Азии, предоставляли сервисное обслуживание, обеспечивая своих клиентов эффективными и выгодными решениями. Полностью занималась растаможкой грузов. За один приход 3-4 фуры. Достижение - груз получен и доставлен клиентам менее одних суток. Отслеживание оплаты счетов и выписка сопроводительных документов (1С). Ведение отчетности склада расходных материалов и запасных частей. ТБС инжинириг - официальный дилер следующих фирм: KBA - Metronic AG - ведущий производитель запатентованных офсетных печатных машин для смарт-карт, CD, DVD и листов формата, систем горячего тиснения, струйных принтеров, принтеров термопереноса, лазерных систем кодирования. Huntsman Advanced Materials – производитель высококачественных клеев для DVD и клеев промышленного назначения.
- Июнь 2003 – апрель 2005
- 1 год и 11 месяцев
Инспектор отдела кадров
ООО "Столичная ювелирная компания "Изумруд", Москва
Обязанности и достижения:
Осуществляла контроль за своевременным исполнением распоряжений, приказов и поручений руководства. Вела учет личного состава компании, его подразделений в соответствии с унифицированными формами первичной документации. Оформляла прием, перевод и увольнение работников в соответствии с трудовым законодательством, положениями и приказами руководителя компании, а также другую установленную документацию по кадрам. Заполняла, учитывала и хранила трудовые книжки, производила подсчет трудового стажа. Вносила информацию о количественном, качественном составе работников и их движении в банк данных о персонале компании.
- Июль 2001 – март 2003
- 1 год и 9 месяцев
Менеджер отдела маркетинга и PR
ОАО "Издательский дом"Пушкинская площадь", Москва
Обязанности и достижения:
Организация работы по связям с общественностью и средствами массовой информации. Организация участия издательства в выставках, пресс-конференциях, презентациях, фестивалях, благотворительных акциях и пр.
- Ноябрь 1999 – январь 2001
- 1 год и 3 месяца
Администратор
ООО Салон "Кьюти"
Обязанности и достижения:
Обеспечивала работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий. Консультация посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, проводимым специальным акциям, наличием бонусных программ и т.д. Ведение записи на прием, информировала специалистов об имеющейся записи, вела клиентскую базу. Принимала меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, рассматривала претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей. Обеспечивала чистоту и порядок в помещениях, контролируя работу уборщиц. Контролировала соблюдение работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены. Информировала руководителя организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимала меры к их ликвидации. Подчинялась непосредственно генеральному директору салона.