Администратор

Была на этой неделе

70 000 ₽

39 лет (родилась 18 сентября 1986)

Москва

Фили

Багратионовская

Молодёжная

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 12 лет и 1 месяц

- Ноябрь 2017 – октябрь 2024
- 7 лет
Менеджер по работе с клиентами
7 красок, Москва
Салоны тайского и балийского массажа
Обязанности и достижения:
Работа в офисе. Обработка входящих/исходящих звонков. Реклама и консультация по услугам. Оформление онлайн заказов и заказов по телефону. Запись клиентов на услуги. Общение с салонами и запись клиентов на услуги через салон. Решение конфликтных ситуаций. Оформление продаж в 1С. Так же сбор заказов для курьера.
- Апрель 2017 – июнь 2017
- 3 месяца
Оператор call-центра
ГлобалМед, Москва
Обязанности и достижения:
Исходящие звонки (холодная база), реклама и предложение услуг компании, запись на прием.
- Октябрь 2016 – март 2017
- 6 месяцев
Менеджер интернет-магазина
Угг-Австралия, Москва
Обязанности и достижения:
(Сезонная работа.) Обработка входящих/исходящих звонков. Оформление онлайн заказов и заказов по телефону. Работа в CRM. Введение данных в систему. Оветы на электронные письма/жалобы. Консультирование клиентов по любому вопросу о товаре/его наличии на складе/ доставке. Помощь в выборе необходимого товара/ времени доставки и месте. Связь со складом/ курьерами/контроль доставки.
- Май 2012 – август 2016
- 4 года и 4 месяца
Главный специалист
Росгосстрах, Москва
Обязанности и достижения:
Главный специалист 2-й категории управления выплат по авто страхованию. Обработка 100-120 дел в смену. В обязанности входило рассмотрение поступающих дел после ДТП. Проверка комплектности всех необходимых документов. Определение является ли случай страховым. Принятие решения о выплате (сумме выплаты) или об отказе (формирование обоснованного письма об отказе и его отправка).

Образование

- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2005
Московский Промышленно- Экономический Колледж
Специальность: Бухгалтер
- Неполное высшее образование
- Заочная
Институт экономики и предпринимательства
Факультет: Экономики и права
Специальность: Бухгалтер-аудитор
- Среднее специальное образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Настойчива в достижении поставленной цели, исполнительна и активна, способна к обучению, дисциплинирована, коммуникабельна, активная жизненная позиция, желание совершенствовать профессиональные знания. Компьютерные навыки: Microsoft Word, Microsoft Еxcel, Internet, Office