Москва
Резюме № 56116733
Обновлено 3 декабря
no-avatar

Администратор

Была в этом месяце
70 000 ₽
25 лет (родилась 07 марта 2000)
Москваготова к переезду
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Профессиональные навыки
  • Показать еще
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 2 года и 1 месяц

    • Октябрь 2023 – октябрь 2025
    • 2 года и 1 месяц

    Старший администратор

    ИП Кулагина Е.М. (Посуточная аренда)

    Обязанности и достижения:

    Ведение клиентских коммуникаций: обработка входящих звонков, переписка с гостями в мессенджерах и на платформах бронирования (Авито, Островок, Сyточно, Циан и тд), поддержка гостей на всех этапах проживания по любым вопросам. Координация работы обслуживающего персонала: организация и контроль задач для горничных и мастеров. Постановка и контроль задач в CRM-системе (Битрикс24): планирование, отслеживание выполнения задач, контроль сделок. Также опыт с сервисами Google (например Google docs) и Microsoft office, есть понимание основ делопроизводства и документооборота. Ведение отчётности: заполнение и сводка ежедневных и ежемесячных таблиц по расходной части квартир. Поддержка и обучение администраторов: консультации по внутренним процессам в течение рабочего дня, помогала разбираться в конфликтных ситуациях с клиентами, помощь при наличии большого количества задач. Взаимодействие с бухгалтерией: сбор и передача чеков, общение и передача информации по вопросам актов и других отчётных документов.

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Обо мне

Дополнительные сведения:

На предыдущем месте работы я занималась сопровождением гостей от момента бронирования и до выезда, решала бытовые и нестандартные вопросы во время их проживания, координировала работу персонала (горничные, мастера, администраторы в смене), следила за исполнением поставленных на день задач. Также имею опыт работы с CRM-системами (Битрикс, Realty Calendar), умею вести внутреннюю отчётность. Владею английским языком на уровне разговорного. Хорошо адаптируюсь к новым задачам, запоминаю технические нюансы, умею работать в условиях многозадачности. Эмпатична в общении с клиентами и умею выстраивать эффективную коммуникацию с потребителем. Быстро вникаю в новые процессы, ценю руководство и коллектив, считаю себя довольно ответственной. Буду рада поработать с Вами! Работоспособность, Деловое общение, Документооборот, Навыки межличностного общения, Умение работать в коллективе, Телефонные переговоры, Работа с базами данных, Администрирование, таблицы, Работа с большим объемом информации, Английский язык, Электронная почта, Работа с CRM, 1С-Битрикс, Работа с жалобами клиентов, Составление графиков работы, работа с курьерами, Деловая коммуникация, Точность и внимательность к деталям, Обучение и развитие, Деловая переписка, Обучение персонала, исполнение поручений руководителя

Иностранные языки

  • Английский язык — разговорный
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Обновлено 9 декабряПоследнее место работы (2 года и 2 мес.)АдминистраторСентябрь 2021 – ноябрь 2023
Обновлено 11 ноября
Обновлено в 18:50Последнее место работы (5 мес.)ГорничнаяФевраль 2025 – июль 2025
Обновлено в 18:50Последнее место работы (7 мес.)АдминистраторАпрель 2016 – ноябрь 2016
Обновлено в 18:45
Превью фото соискателя
Администраторз/п не указана
Последнее место работы (2 года и 1 мес.)Управляющий букмекерского клубаАвгуст 2023 – сентябрь 2025
Обновлено в 18:40Последнее место работы (1 год и 6 мес.)Старший администраторИюнь 2024 – декабрь 2025
Обновлено 18 ноября
Обновлено в 18:34
Обновлено в 15:23Последнее место работы (1 год)Охранник администратор, инспектор режимаМай 2024 – май 2025
Работа в МосквеРезюмеАдминистративная работа, секретариат, АХОАХОАдминистратор



Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob