Администратор, менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

10 000 ₽

43 года (родилась 08 ноября 1982), не состоит в браке, детей нет

Ульяновск

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 22 года и 3 месяца

- Декабрь 2010 – работает сейчас
- 15 лет и 1 месяц
Менеджер по рекламе
Глянцевый журнал, Ульяновск
Обязанности и достижения:
Поиск новых клиентов, повышение объемов продаж.
- Февраль 2010 – декабрь 2010
- 11 месяцев
Администратор кафе
Обязанности и достижения:
Встреча и размещение посетителей, контроль зала, контроль качества и своевременной подачи кухни, приём и обучение персонала, составление графиков работы, принятие и организация банкетов, свадеб, разрешение конфликтных ситуаций.
- Июль 2008 – декабрь 2009
- 1 год и 6 месяцев
Продавец консультант, администратор
ИП Киреева, Ульяновск
Обязанности и достижения:
Прием заказов по образцам и каталогам, консультирование клиентов, заключение договоров, взаимодействие с фабриками, составление дизайн проектов, полное отслеживание заявок, ведение кассовои книги. Со временем заняла должность админстратора. Должностные обязанности Организация и контроль за работой персонала торгового зала. Соблюдение стандартов оформления торгового зала. Контроль выкладки товара. Обеспечение и контроль кассовой дисциплины. Контроль за сохранностью материальных ценностей и денежных средств Организация и проведение инвентаризации. Своевременная подсортировка товара. Контроль за наличием правильных ценников в Т. З. Участие в обучении и адаптации новых сотрудников Мотивация сотрудников Т. З. Разрешение конфликтных ситуаций с покупателями. Повышение объема продаж.
- Сентябрь 2004 – июль 2008
- 3 года и 11 месяцев
Менеджер по продажам
ООО Мельсервис, Ульяновск
Обязанности и достижения:
Поиск новых клиентов, повышение объемов продаж, прослеживать качество, отгрузки, оплату.
- Ноябрь 2006 – октябрь 2007
- 1 год
Начальник производства, бухгалтер (собст.бизнес)
ООО Текстильпром, Ульяновск
Обязанности и достижения:
Поиск клиентов, поставщиков леса, организация труда (в подчинение 12 человек), отгрузок, полностью прослеживала все производство-качество, выход, сбыт, вела бухгалтерию.
- Октябрь 2005 – октябрь 2006
- 1 год и 1 месяц
Начальник производства
Ж/д. Майна Хлебозавод, Ульяновск
Обязанности и достижения:
Управление персоналом (в подчинение от 20 человек) отслеживание качества, выхода, поиск новых клиентов, сбор и обработка заказов, контроль отправки товара, ведение бухгалтерии, отчетности, дебиторской задолжности.
- Апрель 2003 – март 2004
- 1 год
Оператор-кассир
ООО Крафт, Ульяновск
Обязанности и достижения:
Обслуживание клиентов, оформление товарно-транспортных накладных в системе 1С-бухгалтерия, соблюдение порядка и чистоты в отделе, консультирование клиентов по товару, проведение ревизии на складе, работа с торговыми представителями в осуществление их заявок, принятие денег от клиентов и торговых представителей, ведение кассовой книги.

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2006
Ульяновская государственная сельскохозяйственная академия имени П.А. Столыпина
Факультет: Экономист-менеджер
Специальность: Экономика и управление на предприятии

Обо мне

Дополнительные сведения:

Активна, ответственна, коммуникабельна, стрессоустойчива, мобильна, целеустремленна, легкообучаема, постоянно совершенствую свои знания и навыки, оптимист. Умение качественно консультировать клиентов по интересующем их вопросам, осуществлять выкладку товара в соответствие с правилами, знание отчетности и хранения материальных ценностей, опыт руководства людьми, знание контрольно-кассового аппарата, уверенный пользователь Word Windows Интернет, в совершенстве знаю 1С-предприятие 7,7-Торговля и склад