Обязанности и достижения:
Консультации по товару, доставке, др. вопросам клиентов и-нет магазина, приём, обработка, формирование заказов, контроль отправки заказов курьером по С-Пб и обл., контроль отправки, доставки в регионы РФ почтой России, компаниями-грузоперевозчиками, ответы на вопросы в сообществах магазина в социальных сетях; эффективное решение всех спорных, непредвиденных, форс-мажорных ситуаций ситуаций с максимальной лояльностью к участникам и максимально комфортным для клиента решением; взаимодействие с компаниями-поставщиками, приёмка, участие в разгрузке товара, обработка, выкладка, занесение в базовую программу, изготовление локальных штрих-кодов при необходимости, этикеток, ценников, контроль актуальности ценников, отчётность, контроль сроков реализации товаров, своевременное снижение цен, акции, списание и снятие с продажи товаров с истёкшим сроком, ненадлежащего качества и пр., поддержание чистоты в торговом зале, на уличной витрине, и подсобных помещениях; уход за растениями, проведение инвентаризаций, формирование комфортного графика сотрудников, обеспечивающего бесперебойную работу магазина круглый год, стажировка новых сотрудников, работа с кассой и терминалом, соблюдение дисциплины, отчётность.