Обязанности и достижения:
Входящие и исходящие звонки. Прием и обработка заказов через сайт. Распределение курьеров. Работа с кассой и терминалами. Заказ продукции у поставщиков и прием товара. Решение спорных и конфликтных ситуаций с клиентами и персоналом.
Удержание сложных клиентов, повышение продаж и повышение товарооборота компании т. к. благодаря клиентам в компании есть стабильность и доход. Слаженная и доброжелательная обстановка с коллегами и персоналом, поставщиками. Умение понять клиента и найти подход к каждому. Выручаю коллег очень часто подменить или поменяться выходными.