Обязанности и достижения:
— обслуживание гостей в соответствии со стандартами гостиницы;
— информирование о типах номеров и оплате;
— информирование о предоставлении дополнительных услуг, политике раннего въезда и выезда;
— регистрация и размещение гостей;
— работа с жалобами и разрешение конфликтных ситуаций;
— внесение информации о госте в программное обеспечение;
— расчет и выселение гостей;
— прием оплаты от гостей.