Администратор, ведущий менеджер по работе с клиентами, аккаунт-менеджер

Была больше месяца назад

60 000 ₽

56 лет (родилась 20 сентября 1969)

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Организаторские навыки
Согласование договоров
Договорная работа
Навыки продаж
Ведение переговоров
Работа в команде
Организация мероприятий
Деловая переписка
Активные продажи
Деловое общение
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 31 год и 1 месяц

- Январь 2022 – работает сейчас
- 3 года и 11 месяцев
Кастелянша
ГБУЗ "ГКБ № 67 ИМ. Л. А. ВОРОХОБОВА ДЗМ", Москва
Лечебно-профилактические учреждения, Лаборатория, исследовательский центр, Клинические исследования
Обязанности и достижения:
Руководство работой санитарок и уборщиц по содержанию в чистоте и порядке помещений учреждения здравоохранения (подразделения), обеспечение отделения хозяйственным инвентарем, спецодеждой, предметами гигиены, канцелярскими принадлежностями, моющими средствами, постельным и нательным бельем для больных. Обеспечение смены халатов, полотенец сотрудникам. Составление заявок на ремонт помещений, оборудования, инвентаря и контролирует его проведение. Обеспечение блока питания (буфет, столовая) оборудованием, посудой и следит за правильной их маркировкой и использованием. Ведение учетно-отчетную документацию, осуществления приема и сдачи белья, отслеживания его очистки для дальнейшего использования; проведение необходимого инструктажа и обучения для младшего медицинского персонажа; проверка общего состояния пациентов, их взаимодействия с санитарами.
- Июнь 2020 – июль 2021
- 1 год и 2 месяца
Менеджер по продажам
ООО "Энергия роста'"
Обязанности и достижения:
Оптовые продажи семян, агрохимии и спецтехники. Поиск новых клиентов, обзвон по холодной базе. Сопровождение клиентов на всех этапах сделки, работа с дебиторской задолженностью. Выписка счетов, составление договоров. Работа в базе Amocrm.
- Апрель 2020 – июнь 2020
- 3 месяца
Заведующий складом
ООО СИМТ, Москва
Фармацевтическая продукция (производство)
Обязанности и достижения:
Прием и отгрузка товара, ведение 1С торговля и склад, логистика, согласование договоров на поставку товара.
- Январь 2019 – апрель 2020
- 1 год и 4 месяца
Ведущий менеджер по работе с клиентами, аккаунт-менеджер
ООО ГК Инконнект, Москва
Маркетинговые, рекламные, BTL, дизайнерские, Event-, PR-агентства, организация выставок
Обязанности и достижения:
Организация и проведение общероссийских и международных конгрессно-выставочных мероприятий. переговоры с лицами принимающими решения, отработка возражений. Личные продажи выставочных площадей. Аналитика и статистика по продажам - распределение задач, составление стратегии продаж отдела, работа с договорами. - работа с Госкорпорациями, ФОИВ, государственные и коммерческие предприятия.. - составление отчетных и аналитических данных по участникам проведенного мероприятия. - коммуникация с клиентами (телефонные звонки, переписка), целью которых создание интереса клиентов к услугам компании и заключение контрактов на аренду выставочных площадей. - взаимодействие со структурными подразделениями организации: руководство, юридический отдел, отдел застройки, технический персонал. Согласование всех действий по подготовке мероприятия с клиентами. согласование работ с другими отделами (PR, рекламы). - работа по организации и проведению мероприятий - составление технических заданий, подбор оборудования, составление сетки мероприятий. работа по организации деловой программы, аккредитации участников, сопровождение клиента - составление коммерческих предложений на участие с выставочной экспозицией, спонсорские пакеты. Ежедневная отчетность в 1С, Битрикс CRM, ведение документооборота. Застройка и оформление выставочных стендов. Ведение и поддержание актуальной базы клиентов, обзвон существующей базы и поиск новых партнеров.
- Декабрь 2017 – январь 2019
- 1 год и 2 месяца
Менеджер отдела продаж
ООО Центр информационных технологий и систем, Москва
Интернет-провайдер, Интернет-компания (поисковики, платежные системы, соц. сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее), Разработка программного обеспечения, Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг, Консалтинговые услуги
Обязанности и достижения:
Поиск, привлечение и ведение клиентов. Работа по уже имеющейся клиентской базе. Активные продажи услуг компании (исходящие звонки, встречи, переговоры). Формирование базы данных. Ведение заказчика от поиска до подписания контракта. Ведение телефонных переговоров с государственными и коммерческими организациями. Продажи по телефону. Деловая переписка с клиентами. Работа с электронной почтой и с CRM. Контроль оплат по договорам с соблюдением сроков
- Июнь 2017 – декабрь 2017
- 7 месяцев
Специалист по работе с клиентами
Группа компаний АКТИОН-МЦФЭР, Москва
http://www.action-mcfr.ru
Издательская деятельность, Распространение мультимедиа и печатной продукции, Производство печатной, полиграфической продукции
Обязанности и достижения:
Активная продажа продукта компании по телефону; Телефонные продажи по "холодной" клиентской базе. Исходящие звонки по имеющейся клиентской базе юридическим лицам; Проведение презентации продукта; Отправка коммерческих предложений; Выставление счетов, контроль оплаты. Сопровождение постоянных клиентов, пролонгация договоров; Звонки клиентам для повышения лояльности; Консультирование клиентов по продукту, а также информирование о проводимых акциях; Проведение анкетирования, разрешение проблем, выявленных в результате анкетирования; Решение вопросов, находящихся в компетенции менеджера.
- Январь 2017 – июнь 2017
- 6 месяцев
Ведущий менеджер по работе с клиентами
ООО ТМ ВИЗАВИ, Москва
Тренинговые компании, Повышение квалификации, переквалификация, Бизнес-образование, Издательская деятельность, Производство печатной, полиграфической продукции
Обязанности и достижения:
Полное ведение розничных клиентов Обработка заявок Работа с первичной документацией предприятия Выписывание счет-фактур и накладных, а также сопроводительных документов Отслеживание дебиторской задолженности Ведение клиентской базы Оформление договоров о предоставлении товаров и услуг Проведение инвентаризации на складах Ведение продаж в программе 1 С версии 7.7 и 8.1 Разрешение проблемных ситуаций с клиентами
- Май 2016 – декабрь 2016
- 8 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ООО Регион проект, Москва
Интернет-компания (поисковики, платежные системы, соц. сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее), Разработка программного обеспечения, Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг, Финансовые услуги (кэптивные банки и лизинговые компании), Автокомпоненты, запчасти, шины (продвижение, оптовая торговля)
Обязанности и достижения:
Электронная торговая площадка (b2b). Консультирование и внедрение стратегий интернет продвижения, привлечения клиентов. Холодные звонки. Подготовка коммерческих предложений и спецификаций, ценообразование; Переговоры с заинтересованными специалистами и их руководством; Исследование конкурентов с технической и коммерческой точек зрения, подготовка сравнительных материалов, Встреча клиентов в офисе; Подготовка и проведение презентаций, Участие в выставках; Координация проектов и подготовка контрактов. Послепродажная деятельность: Поддержка пользователей по телефону и e-mail; Подготовка документов.
- Январь 2016 – май 2016
- 5 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
АНО ДПО Институт инновационного развития, Москва
Лизинговые компании, Финансово-кредитное посредничество (биржа, брокерская деятельность, выпуск и обслуживание карт, оценка рисков, обменные пункты, агентства по кредитованию, инкассация, ломбард, платежные системы), Управляющая, инвестиционная компания (управление активами), Банк
Обязанности и достижения:
Консультирование и внедрение стратегий интернет продвижения, привлечения клиентов. Холодные звонки Подготовка коммерческих предложений и спецификаций, ценообразование; Переговоры с заинтересованными специалистами и их руководством; Исследование конкурентов с технической и коммерческой точек зрения, подготовка сравнительных материалов; Встреча клиентов в офисе; Подготовка и проведение презентаций; Участие в выставках; Координация проектов и подготовка контрактов. Послепродажная деятельность: Поддержка пользователей по телефону и e-mail; Подготовка документов.
- Август 2015 – декабрь 2015
- 5 месяцев
Юрист
АНО ВПО "Институт менеджмента, экономики и инноваций", Москва
Вуз, ссуз колледж, ПТУ, Научно-исследовательская, научная, академическая деятельность, Повышение квалификации, переквалификация
Обязанности и достижения:
Организация и руководство деятельностью юридического отдела. Договорно-правовая работа, разработка различных договорно-правовых схем, подготовка и юридическая экспертиза проектов договоров. Участие в разработке и согласование различных локальных правовых актов. Подготовкой соответствующих документов и проведение государственной регистрации. Организация претензионно-исковой работы, участие в рассмотрении арбитражными судами, судами общей юрисдикции значимых споров, в том числе налоговых споров и споров, связанных с исполнением, расторжением договоров.
- Декабрь 2014 – май 2015
- 6 месяцев
Ведуший юрист-консультант
СБВ ПКФ, ООО, Москва
http://www.sbvgroup.ru
Интернет-компания (поисковики, платежные системы, соц. сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее)
Обязанности и достижения:
Разработка документов правового характера. Методическое руководство правовой работой в организации, правовая помощь структурным подразделениям. Составление нормативно-правовой документации, регламентирующие производственно-хозяйственную и финансовую деятельность организации. Консультирование клиентов компании.
- Сентябрь 2013 – июнь 2014
- 10 месяцев
Специалист по работе с клиентами
Агентство правовой информации "Воробьевы горы", Москва
Интернет-компания (поисковики, платежные системы, соц. сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее), Разработка программного обеспечения
Обязанности и достижения:
Сервисное сопровождение клиентов компании
- Июнь 2011 – август 2013
- 2 года и 3 месяца
Начальник отделения
ФГУП "Почта России", Москва
Государственные организации
Обязанности и достижения:
Руководство отделением почтовой связи
- Март 2004 – май 2011
- 7 лет и 3 месяца
Заместитель начальника отдела
ФгГУП НИИ развития налоговой системы, Москва
Научно-исследовательская, научная, академическая деятельность, Аудит, управленческий учет, финансово-юридический консалтинг
Обязанности и достижения:
Экономические и правовые исследования аналитического и прогнозного характера, касающиеся различных аспектов реализации и развития законодательной системы, анализ экономических и правовых аспектов предложений и рекомендаций, подготовка проектов нормативных актов с целью совершенствования гражданского и налогового законодательства правовой анализ отдельных регионов РФ и отраслей промышленности; разработка аналитических прогнозов; участие в рабочих группах по вопросам налогового законодательства (предложения, расчеты и экспертиза); разработка налогового законодательства для ЕврАзЭс; Юридическое сопровождение деятельности организации и защита правовых интересов. Осуществление правовой экспертизы проектов и участие в их разработке. Предоставление заключений по правовым вопросам. Консультирование по вопросам действующего законодательства и его применение; представление интересов предприятия в гос. органах и общественных организациях при рассмотрении правовых вопросов.
- Февраль 2010 – ноябрь 2010
- 10 месяцев
Юрисконсульт
29 НИИ Министерства обороны РФ, Москва
Государственные организации
Обязанности и достижения:
Споры с налоговой инспекцией, иными контролирующими органами (обжалование их решений, постановлений). Составление различного рода претензий, исковых заявлений, апелляционных и кассационных жалоб, отзывов, ходатайств. Предоставление правовых консультаций и письменных заключений по вопросам гражданского, хозяйственного, налогового, финансового, банковского трудового, земельного иных отраслей права. Корпоративное право (подготовка всевозможных протоколов, смена участников, директора, видов деятельности и т. п.). Анализ внутренних документов и хозяйственных операций субъекта предпринимательской деятельности (физического или юридического лица) на предмет соответствия действующему законодательству, приведение документов и операций в соответствие с требованиями законодательства, разработка правовых механизмов внедрения бизнес-решений. Составление и правовой анализ всех видов договоров, контрактов, соглашений, разъяснение их условий, юридических последствий и возможных рисков их заключения, оценка оснований для расторжения, признания недействительными заключённых договоров.
- Август 1988 – ноябрь 1998
- 10 лет и 4 месяца
Медицинская сестра
Медицинские учреждения Москвы, Москва
Обязанности и достижения:
Оказание доврачебной медицинской помощи, осуществление забора биологических материалов для лабораторных исследований. Осуществление ухода за больными в медицинской организации и на дому. Осуществление стерилизации медицинских инструментов, перевязочных средств и предметов ухода за больными. Ассистирование при проведении врачом лечебно-диагностических манипуляций и малых операций в амбулаторных и стационарных условиях. Проведение подготовки пациентов к различного рода исследованиям, процедурам, операциям, к амбулаторному приему врача. Обеспечение выполнения врачебных назначений.. Осуществление учета, хранения, использования лекарственных средств и этилового спирта. Ведение персонального учета, информационной (компьютерной) базы данных состояния здоровья обслуживаемого населения. Руководство деятельностью младшего медицинского персонала. Ведение медицинской документации. Проведение санитарно-просветительной работы среди больных и их родственников по укреплению здоровья и профилактике заболеваний, пропаганде здорового образа жизни. Осуществление сбора и утилизации медицинских отходов. Осуществление мероприятий по соблюдению санитарно-гигиенического режима, правил асептики и антисептики, условий стерилизации инструментов и материалов, предупреждению постинъекционных осложнений, гепатита, ВИЧ-инфекции.

Образование

- Высшее образование
- 2004
Московский психолого-социальный университет, Москва
Факультет: Юридический факультет
Специальность: Юрист
- Высшее образование
- 1988
Медицинское училище № 13
Факультет: Общий профиль
Специальность: Медицинская сестра

Обо мне

Дополнительные сведения:

Знание компьютерных программ Консультант Плюс, Гарант, Продвинутый пользователь Microsoft Word, Excel, PowerPoint 1C Организаторские навыки, Согласование договоров, Договорная работа, Навыки продаж, Ведение переговоров, Работа в команде, Организация мероприятий, Деловая переписка, Активные продажи, Деловое общение, Поиск и привлечение клиентов, Юридический консалтинг, Претензионная работа, Регистрация юридических лиц, Консультирование, Гражданское право, Юридическое сопровождение, Юридическая поддержка, Консультант плюс, Гарант, Суды общей юрисдикции