Обязанности и достижения:
Выявление семьей и отдельных лиц, нуждающихся в социально-медицинской, юридической, психолого-педагогической, материальной и иной помощи, и осуществление их патронажа.
Установление причины возникших у них трудностей, конфликтных ситуаций, в том числе по месту работы, учебы и т. д., оказание им содействия в их разрешении и социальной защиты.
Содействие интеграции деятельности различных государственных и общественных организаций и учреждений по оказанию необходимой социально-экономической помощи населению.
Консультирование по различным вопросам социальной помощи и защиты.