Администратор, медицинский регистратор, оператор колл-центра

Была больше месяца назад

По договорённости

50 лет (родилась 21 сентября 1975), cостоит в браке, есть дети

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 15 лет и 6 месяцев

- Июнь 2020 – июль 2024
- 4 года и 2 месяца
Оператор call-центра, менеджер по продажам услуг клиники
Медицинская клиника «НАКФФ», Москва
https://clinicnacpp.ru/?utm_source=yandex_maps
Медицина
Обязанности и достижения:
Прием и обработка входящих звонков перераспределение по специалистам. Консультация по телефону. ПРОДАЖА МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ ПО ТЕЛЕФОНУ. Прием и анализ сообщений с мессенджеров, соц. сетей, электронной почты. Ведение клиентской базы и работа с ней. Документальное оформление звонка. Координирование пациента при поступлении. Помощь при оформлении документов. Сопровождение пациента и его родственников по кабинетам приёмного отделения. Прозвон пациенту с целью возвращения его к на амбулаторное ведение, либо же на повторную госпитализацию. Прозвон пациентов с амбулаторного приёма с целью их возвращения на повторные визиты в клинику.
- Май 2017 – март 2020
- 2 года и 11 месяцев
Администратор
ООО Семейный клуб «Радостьвилль», Москва
http://radostville.ru
Организация досуга детей. Подготовка малышей к школе. Адаптация детей в коллективе.
Обязанности и достижения:
Администрирование детского клуба. Консультирование родителей о работе детского клуба. Непосредственное общение с маленькими посетителями клуба. Организация мероприятий для детей и родителей. Организация воспитательно-образовательного процессса и руководство им в соответствии с Уставом клуба. Координация рабочей деятельности сотрудников и учащихся. Составление расписания кружков. Входящие и исходящие звонки. Работа с кассой. Легко нахожу контакт к каждому ребёнку. Имею опыт работы с особенными детьми.
- Декабрь 2009 – февраль 2013
- 3 года и 3 месяца
Администратор-консультант
http://reutdent.ru
Стоматологическая клиника
Обязанности и достижения:
Оформление необходимой медицинской документации. Работа с кассовым аппаратом, ведение кассовой отчётности. Консультирование пациентов клиники, заключение договоров, продажа услуг стоматологии, решение конфликтных ситуаций. Работаю в программе "Инфодент".
- Ноябрь 2006 – июль 2009
- 2 года и 9 месяцев
Старший менеджер
Сеть стоматологических клиник "Все свои", Москва
Обязанности и достижения:
Управление и координация работы персонала, заключение договоров, продажа услуг стоматологии, решение конфликтных ситуаций. Расчетно-кассовые операции.
- Май 2005 – ноябрь 2006
- 1 год и 7 месяцев
Арт.-менеджер
Морской клуб "Адмирал", Москва
Обязанности и достижения:
Продажа услуг клуба, организация корпоративных и частных мероприятий, составление договоров с заказчиком мероприятия и артистами. Организация работы анимационного коллектива. Разработка и написание сценариев для корпоративных и частных заказов.
- Июнь 2004 – май 2005
- 1 год
Помощник воспитателя по организации досуговой деятельности детей, педагог-организатор
ГОУ Детский дом, Пенза
Обязанности и достижения:
Организация кружковой работы, разработка сценариев, подготовка и проведение мероприятий различного масштаба.