Обязанности и достижения:
Осуществлять прием, регистрацию, оформление и размещение гостей
Взимать плату за все услуги, оказываемые на территории КЦО
Осуществлять работу по эффективному, качественному и культурному обслуживанию гостей, создавать для них комфортных условий
Принимать меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. Рассматривать претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, проводить необходимые организационно-технические мероприятия
Информировать руководство об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимаемых мерах по их ликвидации.
Соблюдать кассовую и финансовую дисциплину
Производить оформление отчетных документов
Обеспечивать безопасность людей на территории компании