Москва
Резюме № 42977745
Обновлено 30 июля 2018
no-avatar

Администратор

Была больше месяца назад
40 000 ₽
30 лет (родилась 01 января 1995), не состоит в браке, детей нет
Москва, готова к переезду
Мякинино
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 11 лет и 2 месяца

    • Сентябрь 2016 – работает сейчас
    • 9 лет и 4 месяца

    Руководитель отдела маркетинга

    Т-Директ
    Исходящий и входящий телемаркетинг телемаркетинг. Консалтинг

    Обязанности и достижения:

    Контроль работы всех супервайзеров и тренеров дневной смены, в том числе, в филиалах. Помощь в открытии филиалов - набор и обучение супервайзеров и тренеров, частично набор операторов. Распределение нагрузки по проектам между супервайзерами, подбор операторов на различные проекты, согласно их квалификации. Участие в разработке мотивационных программ для всего персонала. Контроль выполнения всеми командами необходимых kpi, проведение работы над ошибками. Проверка корректности работы системы учета активного времени у операторов, поиск и устранение ошибок (самостоятельно или при помощи ИТ). Повышение квалификации супервайзеров, периодическая экзаменация. Предоставление отчетности руководству о работе всего офиса, прогнозироние итогов.
    • Май 2015 – сентябрь 2016
    • 1 год и 5 месяцев

    Супервайзер

    Т-Директ, Москва
    Исходящий и входящий телемаркетинг. Консалтинг

    Обязанности и достижения:

    Запуск, ведение различных проектов (лидогенерация, приглашения, опросы). Контроль работы команды операторов из 15-20 человек - постановка планов по выработке часов в рабочей программе, достижению необходимых kpi. Обучение и высадка на линию новых операторов. Онлайн мониторинг, в том числе коучинг. Офф-лайн мониторинг посредством отслушивания звуковых файлов, проведение работы над ошибками, дополнительная экзаменация и аттестация операторов. Выявление сбоев в работе предиктива, сбоев в работе проекта. Устранение сбоев самостоятельно или при помощи ИТ. Собрала и сплотила команду, которая работает и по сей день. Успешно провела несколько проектов, в том числе, пилотных.
    • Февраль 2015 – май 2015
    • 4 месяца

    Менеджер по работе с клиентами

    Т-Директ, Москва
    Исходящий и входящий телемаркетинг. Консалтинг.

    Обязанности и достижения:

    Исходящие звонки с целью информирования и продаж услуг связи, интернета действующим клиентам компаний. Проведение опросов, приглашение на мероприятия. Добилась карьерного роста за три месяца - стала супервайзером.
    • Ноябрь 2014 – январь 2015
    • 3 месяца

    Специалист по работе с клиентами

    Тинькофф. Кредитные системы, Москва
    Банковская деятельность

    Обязанности и достижения:

    Исходящие звонки с целью согласования доставки кредитных карт. Предложение кредитов на индивидуальных условиях. Оформление заявок на дебетовые карты и вклады.

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Пакет Microsoft office, Telescript6

Иностранные языки

  • Английский язык — технический

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 94 869 похожих резюме
Обновлено 5 декабря
no-avatar
Администратор-кассир медицинского центраз/п не указана
Обновлено в 17:29
no-avatar
Администратор медицинского центраз/п не указана
Обновлено в 17:29
no-avatar
Администратор в медицинский центрз/п не указана
Обновлено 16 декабря
Превью фото соискателя
Администраторз/п не указана
Последнее место работы (12 лет)Помощник администратораСентябрь 2013 – сентябрь 2025
Обновлено в 16:00
Превью фото соискателя
Администратор клиники, управляющий, медицинский юристз/п не указана
Последнее место работы (9 лет и 9 мес.)Ведущий специалист по обращению с медицинскими отходамиМарт 2016 – работает сейчас
Обновлено 10 декабря
no-avatar
Администраторз/п не указана
Последнее место работы (1 год и 8 мес.)АдминистраторАпрель 2024 – работает сейчас
Обновлено 15 декабря
no-avatar
Администратор медицинского центраз/п не указана
Обновлено 15 декабря
no-avatar
Администратор медицинского центраз/п не указана
Обновлено 12 декабря
no-avatar
Администратор интернет-каталогаз/п не указана
Последнее место работы (4 года и 2 мес.)Контент-менеджерАвгуст 2021 – октябрь 2025
Обновлено в 20:39
no-avatar
Администраторз/п не указана
Работа в МосквеРезюмеАдминистративная работа, секретариат, АХОСекретариат, ресепшн, офис-менеджментАдминистратор

Смотрите также резюме

Поиск работы
Поиск сотрудников
Производственный календарь

Приложение

qrОтсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!

Соискателям

Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентств

Работодателям

Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюме

Партнерам

Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа

SuperJob

О компанииКонтактыSuperJob.techНовости сервисаРабота в SuperJobИсследованияЗарплатомерПрофориентацияКалькуляторыКарта сайта

Документы

База данных SuperJobРекламный кабинетАгрегатор образовательных курсовИные документы
Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob