Обязанности и достижения:
Встреча гостей, бронирование номеров, заселение и выселение, работа с кассой, оплата проживания и ведение финансовой отчетности, общение с постояльцами и потенциальными клиентами, контроль за качеством обслуживания клиентов, организация работы обслуживающего персонала гостиницы, разрешение конфликтных и форс-мажорных ситуаций, работа с бухгалтерией и регистрацией граждан, миграционный учёт.