Резюме № 40546325
Обновлено 2 ноября 2017
Обновлено 2 ноября 2017
Администратор / Менеджер по работе с клиентами / Офис-менеджер
Была больше месяца назад39 лет (родилась 30 сентября 1986)
Тверь
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 7 лет и 5 месяцев
- Июль 2017 – октябрь 2017
- 4 месяца
Офис-менеджер / Менеджер по сопровождению франчайзи
ArtFamily Федеральная сеть детских садов, ТверьЧастные детские сады и центры развития детейОбязанности и достижения:
Офис-менеджер Обязанности: * Ведение отчётности для руководителя. * Своевременное выполнение поставленных задач. * Разработка документов для других отделов. * Осуществление звонков по запросу смежных отделов. * Помощь в прозвоне клиентов на заполнение сада. * Заказ, покупка необходимого для офиса и сада. * Распечатка и отправление документов на подпись. Достижения: • Владение ПК на уровне уверенного пользователя: интернет, эл. почта, Skype, Word/Excel. • Грамотная устная и письменная речь, чёткая дикция. • Позитивный настрой и уверенность в себе. • Стрессоустойчивость. • Опыт работы в amoCRM. • Способность быстро ориентироваться в ситуации и усваивать большой объем информации. • Ответственна, дисциплинирована и пунктуальна. Менеджер по сопровождению франчайзи Обязанности: * Обслуживание партнеров действующих садов и готовящихся к открытию. * Прием входящих и совершение исходящих звонков партнерам. * Контроль своевременных оплат роялти от партнеров. * Оперативное взаимодействие с клиентами по всем вопросам, решение текущих проблем и задач. * Грамотное заполнение данных в системе. * Регистрация клиентов в различных аккаунтах. * Исправление данных на сайте по городу действующих садов и готовящихся к открытию. * Исправление различных макетов через программы Фотошоп. * Поиск, разработка, предоставление необходимого материала партнерам. * Заказ билетов, бронирование гостиниц методистам на выезд по обучению партнеров. * Составление сметы на расходы. * Своевременное выполнение поставленных задач. Достижения: • Уверенный пользователь ПК. • Грамотная устная и письменная речь, чёткая дикция. • Внутренняя зрелость, коммуникабельность, активная жизненная позиция. • Клиентоориентированность. • Стрессоустойчивость, пунктуальность, доброжелательность. • Опыт работы в amoCRM, Битрикс, Фотошоп. • Опыт заказа билетов, бронирование гостиниц. • Опыт в формировании различных инструкций к материалу, аккаунту. • Способность быстро ориентироваться в ситуации и усваивать большой объем информации. • Умение обучаться, нацеленность на результат, умение работать самостоятельно. • Гибкость мышления, исполнительность, ответственность, аккуратность. • Стрессоустойчивость. • Способность быстро ориентироваться в ситуации и усваивать большой объем информации. • Знаю офисную оргтехнику. • Ответственна, дисциплинирована и пунктуальна.- Декабрь 2010 – апрель 2017
- 6 лет и 5 месяцев
Менеджер-консультант физических, юридических лиц/ Менеджер по работе с корпоративными клиентами
Обязанности и достижения:
Менеджер-консультант физических/ юридических лиц Обязанности: * Прием входящих и совершение исходящих звонков клиентам, с целью подтверждения заказа. * Совершение дополнительных продаж. * Консультация клиентов по вопросам работы Интернет-магазина. * Информирование клиентов об актуальных акциях и специальных предложениях. * Формирование заказов физическим лицам, счетов юридическим лицам. * Составление коммерческих предложений для клиентов. * Грамотное заполнение данных в системе. * Выполнение плана по продажам. * Своевременное выполнение поставленных задач. Достижения: • Владение ПК на уровне уверенного пользователя: интернет, эл. почта, Skype, Word/Excel. • Грамотная устная и письменная речь, чёткая дикция. • Коммуникабельность, вежливость, позитивный настрой и уверенность в себе. • Клиентоориентированность. Менеджер по работе с корпоративными клиентами Обязанности: * Обслуживание закреплённых клиентов. * Развитие клиентской базы. * Информирование клиентов об актуальных акциях и специальных предложениях. * Прием входящих и совершение исходящих звонков клиентам, с целью подтверждения заказа. * Выставление счетов, контроль отгрузок. * Подготовка, согласование, подписание и сопровождение договоров. * Составление коммерческих предложений для клиентов. * Оперативное взаимодействие с клиентами по всем вопросам, решение текущих проблем и задач. * Контроль сроков оплат и дебиторской задолженности. * Продажа услуг компании. * Грамотное заполнение данных в системе. * Выполнение плана по продажам. * Своевременное выполнение поставленных задач. Достижения: • Владение ПК на уровне уверенного пользователя: интернет, эл. почта, Skype, Word/Excel. • Грамотная устная и письменная речь, чёткая дикция. • Внутренняя зрелость, коммуникабельность, активная жизненная позиция. • Клиентоориентированность. • Умение отрабатывать возражения. • Стрессоустойчивость, пунктуальность, доброжелательность. • Опыт работы в продажах. • Опыт работы в SAP, CRM. • Способность быстро ориентироваться в ситуации и усваивать большой объем информации. • Умение обучаться, нацеленность на результат, умение работать самостоятельно. • Гибкость мышления, исполнительность, ответственность, аккуратность. • Умение отрабатывать возражения. • Стрессоустойчивость. • Опыт работы в продажах. • Опыт работы в SAP. • Способность быстро ориентироваться в ситуации и усваивать большой объем информации. • Ответственна, дисциплинирована и пунктуальна.- Март 2010 – октябрь 2010
- 8 месяцев
Администратор
ООО ИнтелСвязь, ТверьИнтернет-магазинОбязанности и достижения:
Обязанности: * Внесение предоставленных потенциальными клиентами данных в анкету при прослушивании звонков операторов. * Грамотное заполнение данных в системе. * Ведение отчётности для руководителя. * Управление операторами исходящего проекта. * Своевременное выполнение поставленных задач. Достижения: • Владение ПК на уровне уверенного пользователя: интернет, эл. почта, Skype, Word/Excel. • Грамотная устная и письменная речь, чёткая дикция. • Позитивный настрой и уверенность в себе. • Стрессоустойчивость. • Способность быстро ориентироваться в ситуации и усваивать большой объем информации. • Ответственна, дисциплинирована и пунктуальна.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- Заочная
- 2013
Обо мне
Дополнительные сведения:
• умение управлять временем;
• уделять достаточно внимания мелким нюансам и важным деталям; правильно расставлять приоритеты;
• умение организовывать работу и планировать выполнение задач;
• опыт личностного общения и успешных продаж;
• грамотная устная речь, хорошо поставленный голос, необходимая дикция;
• умение слушать, давать компетентные советы, находить подход к клиентам;
• способность быстро обучаться и легко воспринимать крупные объемы информации;
• навыки обслуживания людей, умение проявлять тактичность и толерантность;
• знание компьютера;
• способность работать с документами.
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 1 378 похожих резюме
Обновлено 18 декабря
Последнее место работы (9 мес.)Работала оператором колл-центра в стоматологической клиникеЯнварь 2025 – октябрь 2025
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 17 декабря
Аккаунт-менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 17 декабря
Менеджер по работе с клиентами / Оператор call-центраз/п не указана
Обновлено 19 ноябряПоследнее место работы (2 года и 4 мес.)Продавец-консультантАпрель 2019 – август 2021
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 5 ноября
Последнее место работы (3 года и 5 мес.)ОператорИюль 2022 – работает сейчас
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 8 декабряПоследнее место работы (4 мес.)Менеджер по учетуМай 2025 – сентябрь 2025
Обновлено 13 ноябряПоследнее место работы (1 год и 2 мес.)Менеджер по работе с клиентамиЯнварь 2024 – март 2025
Менеджер по работе с клиентами удаленныйз/п не указана
Обновлено 15 ноября
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 18 ноябряПоследнее место работы (1 год и 8 мес.)Оператор чатаЯнварь 2024 – сентябрь 2025
Менеджер по работе с клиентами / Оператор call-центраз/п не указана
Обновлено 6 ноябряПоследнее место работы (2 мес.)ОфициантИюнь 2025 – август 2025
Менеджер по работе с клиентами / Оператор call-центраз/п не указана
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob