Обязанности и достижения:
• Контроль качества обслуживания клиентов
• Контроль своевременного и качественного выполнения распоряжений руководства
• Оперативное разрешение конфликтных ситуаций с конкурентами, персоналом торговой организации и клиентами
• Курирование процесса стажировки и введения в должность вновь принятых кредитных специалистов, помощь в решении рабочих вопросов
• Контроль выполнения плановых показателей