Обязанности и достижения:
Встреча и размещение гостей, оформление иностранных граждан, работа с жалобами посетителей, консультирование клиентов по телефону, бронирование номеров (лично, по телефону, с помощью электронной почты и систем бронирования), произведение расчетов с посетителями, работа с кассой, общий контроль за порядком работы гостиницы и сауны, организация и контроль за работой горничных и банщиц, взаимодействие с инженерными службами.