Обязанности и достижения:
- соблюдение стандартов обслуживания гостей
- контроль документооборота (заявки на бронирование саун, поступление оплаты)
- кассовая дисциплина (работа с кассой, платежными терминалами)
- решение вопросов, возникающих во время проживания гостей в отеле и во время посещения саун
- консультирование клиентов по услугам ГРК
- контроль работы горничных, контроль готовности номерного фонда отеля к заезду и саун к посещению
- ведение журнала кассира-операциониста