Обязанности и достижения:
Обязанности и функционал в должности администратора:
Организация и контроль работы Галереи:
- Консультация Гостей, работа с жалобами, разрешение конфликтных ситуаций, обеспечение стандартов обслуживания Гостей.
- Ведение отчетности о работе магазина и всей необходимой документации. Рациональная работа с товаром и его остатками, проведение инвентаризации. Решение административных и хозяйственных вопросов.
- Обеспечение запланированных финансовых показателей.
- Подбор персонала, проведение собеседований (групповых и индивидуальных)
- Мотивация персонала, распределение задач, составление графиков, учет рабочего времени, контроль за результатами работы.
- Обучение персонала, проведение тренингов, организационных и мотивационных мероприятий.
Обязанности и функционал в компании в должности менеджера по обучению:
- Разработка и проведение обучающих семинаров и тренингов по стандартам компании в направлениях: продажи, управление, продукт.
- Разработка методических и учебных материалов для сотрудников.