Обязанности и достижения:
• Осуществление информационной поддержки клиентов по телефону и e-mail.
• Учет и анализ обращений клиентов.
• Организация мероприятий по решению возможных претензий клиентов и контроль их выполнения.
• Ведение документооборота и статистики.
• Работа с лабораториями, информационной системой
- Страховыми компаниями.