Администратор, менеджер по работе с клиентами, офис-менеджер

Была больше месяца назад

По договорённости

41 год (родилась 19 апреля 1984), не состоит в браке, есть дети

Находка, готова к переезду

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 4 года и 6 месяцев

- Сентябрь 2014 – февраль 2015
- 6 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ООО "Magic trans", транспортная компания, Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
Контроль состояния отгрузок, доставок и дебиторской задолженности по клиентам; работа с претензиями клиентов; проведение переговоров с ключевыми клиентами; планирование объемов грузоперевозок; детальная консультация клиентов по всем направлениям.
- Апрель 2014 – сентябрь 2014
- 6 месяцев
Администратор
ООО "Универсам - 122", торговый центр, Находка
Обязанности и достижения:
Обеспечивание работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, создание для них комфортных условий; консультация посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, проводимых специальных акциях; принятие мер к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, рассмотрение претензий; обеспечивание чистоты и порядка в помещениях, контроль за работой уборщиц; контроль за соблюдением работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены.
- Октябрь 2009 – май 2011
- 1 год и 8 месяцев
Офис-менеджер
ООО "Успех", кадровое агентство, Находка
Обязанности и достижения:
Прием и распределение звонков и факсов, электронная почта, встреча посетителей, ведение делопроизводства, обеспечение офиса компании необходимыми расходными материалами, ведение клиентской базы компании, отслеживание сроков договоров.
- Июль 2008 – август 2009
- 1 год и 2 месяца
Администратор
ООО "Миллион", игровой клб, Находка
Обязанности и достижения:
Осуществление контроля над оформлением помещения; контроль за состоянием, обновлением и размещением рекламы на здании и внутри клуба; контроль за порядком и чистотой в развлекательном помещении, а также на прилегающей территории.
- Октябрь 2006 – июнь 2007
- 9 месяцев
Специалист по развитию региона
ООО "СПСР-Экспресс", грузоперевозки, Находка
Обязанности и достижения:
Поиск и привлечение клиентов; переговоры, консультации, заключение договоров с заказчиками; мониторинг конкурентов (цены, ассортимент, рекламная деятельность); создание отчетов по результатам исследований.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2006
Институт технологии и бизнеса
Факультет: Бизнес
Специальность: Офис-менеджер

Обо мне

Дополнительные сведения:

Уверенный пользователь ПК: офисные программы, интернет,1 С Предприятие, 1 С; языки: английский — начинающий, грамотная речь, умение вести деловую переписку. Личностные качества: коммуникабельность, ответственность, пунктуальность, целеустремленность, способна быстро принимать решения в сложных ситуациях.