Обязанности и достижения:
- Умение грамотно вести переговоры на любом уровне и преодолевать какие-либо возражения;
- Вежливость, доброжелательность, внимание к покупателям и к своим коллегам;
- Прием должных мер для решения каких-либо конфликтных ситуаций;
- Умение предложить альтернативный товар взамен отсутствующему продукту;
- Проверка качества товара, наличие всех маркировок и ценников;
- Обслуживание покупателей в соответствии с технологией продаж, консультирование потребителей по свойствам и качеству товаров, их назначению, правилах пользования и ухода, эксплуатационным срокам, подсчет итоговой стоимости покупки, ее упаковка, обмен товаров;
т.д