Администратор

Был больше месяца назад

По договорённости

39 лет (родился 18 апреля 1986), не состоит в браке, детей нет

Уфа, готов к переезду

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 1 год и 10 месяцев

- Август 2008 – март 2009
- 8 месяцев
Администратор службы приёма и размещения, менеджер по бронированию
Гостиничный Комплекс «Башкортостан» (4 звезды)
Обязанности и достижения:
• работа с заявками на бронирование номеров и с заявками на отмену брони по средствам телефона, электронной почты, факсимильной связи; • оформление и регистрация гостей отеля, распределение номеров, выдача ключей от номеров; • оформление выезда гостей из отеля; • подготовка счетов, приём оплаты за оказанные услуги, ведение первичной бухгалтерской документации; • помощь гостям в разрешении вопросов; • подготовка ежедневных отчётов по работе; • выполнение прочих задач и распоряжений.
- Май 2007 – сентябрь 2007
- 5 месяцев
Работник службы приёма и размещения
Fame Residence Lara 5 Stars
Обязанности и достижения:
• работа с заявками на бронирование номеров и с заявками на отмену брони по средствам телефона, электронной почты, факсимильной связи; • оформление и регистрация гостей отеля, распределение номеров, выдача ключей от номеров; • оформление выезда гостей из отеля; • подготовка счетов, приём оплаты за оказанные услуги, ведение первичной бухгалтерской документации; • помощь гостям в разрешении вопросов; • подготовка ежедневных отчётов по работе; • выполнение прочих задач и распоряжений.
- Июль 2006 – октябрь 2006
- 4 месяца
Глава службы безопасности
Universal Protection Service
Обязанности и достижения:
• забота о благополучии гостей; • предупреждение случаев возникновения чрезвычайных происшествий; • организация адекватных мер в случае возникновения обстоятельств, способных представлять угрозу безопасности и здоровью гостей; • наблюдение за охраняемой территорией с целью выявления подозрительной активности; • выполнение прочих задач и распоряжений.
- Июнь 2005 – октябрь 2005
- 5 месяцев
Стюард
Trade Winds Motor Inn
Обязанности и достижения:
• обслуживание номеров отеля в соответствии со стандартами гостиницы; • подготовка тележек для горничных; • смена белья и полотенец в номерах; • выполнение прочих задач и распоряжений.
- Июнь 2005 – сентябрь 2005
- 4 месяца
Посудомойщик, помощник повара
Landings Restaurant

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2008
Уфимская государственная академия экономики и сервиса
Факультет: ФЭСК
Специальность: Социально-культурный сервис и туризм

Обо мне

Дополнительные сведения:

• коммуникабельный, активная жизненная позиция; • упорный в достижении поставленных задач; • терпеливый, тактичный, вежливый, пунктуальный; • умеющий добиваться необходимого результата в общении с гостями и клиентами компании; • умение работать под грузом ответственности большого объёма задач и в узких временных рамках. Компьютерные навыки: Знание ОС (MS Windows, MacOS), офисных программ (MS Office, OpenOffice), программ управления гостиничным бизнесом (Elektra, Lexema)