Обязанности и достижения:
1. Ведение учета движения номерного фонда гостиницы.
2. Оформление разрешения на поселение граждан по предъявлению паспорта или другого документа, удостоверяющего личность.
3. Прием и оформляение необходимых документов.
4. Осуществление контроля за своевременной подготовкой номеров к приему граждан.
5. Ведение документации по установленным формам.
6. Осуществлени контроля за соблюдением проживающими правил пользования гостиницами.
7. Учет оплаты за проживание и предоставляемые услуги, не допуская задолженности.
8. Обеспечивание контроля за паспортным режимом при оформлении граждан.
9. Прием меры к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих.
10. Ведение журнала и книги сдачи дежурства.
11. Сдача в бухгалтерию необходимых отчетов и документов.
12. Обеспечение хранения, выдачи и получение ключей от номеров гостиницы.
13. Информирование проживающих в гостинице о предоставляемых дополнительных платных услугах и принимает заказы на их выполнение.
14. Прием и вручение поступившей корреспонденции проживающим.
В результате работы на должности портье мне было поручено обучать новых сотрудников по этому профилю.