Администратор, офис-менеджер

Была больше месяца назад

По договорённости

35 лет (родилась 26 ноября 1990), cостоит в браке, детей нет

Зеленоград

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 10 лет и 8 месяцев

- Февраль 2016 – работает сейчас
- 9 лет и 10 месяцев
Продавец-консультант, продавец-кассир
ООО "БьютиЛаб"
Обязанности и достижения:
- консультирование покупателей по ассортиментному ряду товара, помощь в выборе продукции; - прием товара; - выкладка товара; - отслеживание наличия ценников на товар, их верным размещением и правильным указанием всей информации в ценнике; - проведение инвентаризаций; - работа с ККМ; - поддержание чистоты и порядка в торговом зале.
- Май 2015 – сентябрь 2015
- 5 месяцев
Менеджер по туризму
Dr.trip, Зеленоград
Обязанности и достижения:
- организация работы по продвижению туристических услуг, представлению информации об имеющихся перспективных туристических услугах; - сбор, изучение и анализ требования туристов к туристическим услугам; - осуществление поиска наиболее выгодных по стоимости, срокам и качеству предоставляемых услуг туроператоров, оказывающих услуги по размещению и экскурсионному обслуживанию туристов; - обеспечение туриста необходимой устной и письменной информацией и консультация туристов о правилах въезда в страну и пребывания в ней, о порядке и сроках оформления виз, о валютном и таможенном контроле, о транспортном, визовом, экскурсионном обслуживании, о размещении и питании туристов, о маршруте путешествия и программе пребывания, о дате и времени начала и окончания путешествия, о порядке встречи, проводов и сопровождения туристов, о мерах, обеспечивающих безопасность во время путешествия; - изучение жалоб и претензий туристов к качеству туристского обслуживания, разрешение конфликтных ситуаций; - реализация турпродуктов, заключение договоров и послепродажное обслуживание; - контроль за выполнением туроператорами обязательств по заключенным договорам (услуг по размещению, проживанию и питанию туристов, по транспортному, визовому, экскурсионному, медицинскому (лечебно-профилактическому) обслуживанию, по оказанию услуг культурного и спортивного характера, услуг по страхованию туристов в период турпоездки, услуг гидов-переводчиков и сопровождающих); - организация работы с отзывами о предоставленных услугах.
- Май 2012 – июль 2012
- 3 месяца
Кассир-консультант
ООО ТВОЕ, Зеленоград
Обязанности и достижения:
- отслеживание наличия достаточного количества товара в торговом зале; подготовка товара для выкладки в зал; - оказание помощи покупателям при выборе товара, предоставление консультаций покупателям по ассортименту товаров, предлагаемых к продаже в магазине; - отслеживание наличия ценников на товар, их верным размещением и правильным указанием всей информации в ценнике; - проведение инвентаризаций; - обслуживание покупателей на кассе; - ведение кассовой документации; - осуществление операции по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность; - разрешение спорных вопросов с покупателями в отсутствие представителей администрации; - поддержка чистоты и порядка на кассовой зоне; - обучение продавцов-стажеров.
- Июнь 2009 – июль 2009
- 2 месяца
Продавец-кассир
ЗАО “Зара СНГ”, Москва
Обязанности и достижения:
- отслеживание наличия достаточного количества товара в торговом зале; - оказание помощи покупателям при выборе товара, предоставление консультаций покупателям по ассортименту товаров, предлагаемых к продаже в магазине; - отслеживание наличия ценников на товар, их верным размещением и правильным указанием всей информации в ценнике; - проведение инвентаризаций; - обслуживание покупателей на кассе.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2013
Московский городской педагогический университет
Факультет: Институт менеджмента
Специальность: Управление персоналом

Обо мне

Дополнительные сведения:

Личные сведения: творческая, эмоционально устойчивая, общительная, аккуратная и легко обучаемая. Всегда довожу начатые дела до логического завершения. Соблюдаю правила делового этикета. Грамотно планирую свое время. Целеустремленность, исполнительность, желание узнать что-то новое. Компьютерные навыки: Word, Excel, Internet, Power Point, Picture Manager, Outlook Express, MS Access, 1С. Машинопись: русский шрифт - 285 удара в минуту. латинский шрифт – 160 ударов в минуту. Навыки: навыки продаж, деловая переписка, работа с жалобами клиентов, умение работать в команде, деловое общение, консультирование, организаторские навыки.