Администратор, помощник руководителя, менеджер

Была больше месяца назад

20 000 ₽

36 лет (родилась 21 мая 1989), не состоит в браке, детей нет

Сочи, готова к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 1 год и 10 месяцев

- Январь 2012 – июль 2012
- 7 месяцев
Администратор
Спа-сауна "Нафаня", Сочи
Обязанности и достижения:
Встреча гостей, консультация по услугам, контроль за персоналом, инвентаризация, документация, участие в разработке программ продвижения предприятия.
- Август 2011 – январь 2012
- 6 месяцев
Администратор
Спа-комплекс "Морские бани", Сочи
Обязанности и достижения:
Обеспечивала работу по эффективному и культурному обслуживанию клиентов. Осуществляла контроль за своевременной подготовкой комплекса к приему гостей, соблюдением чистоты, сохранностью имущества и оборудования. Информировала гостей о предоставляемых дополнительных платных услугах, принимала заказы на их выполнение. Оформляла необходимые документы. Осуществляла контроль за исполнением работниками указаний руководства организации.
- Июнь 2011 – август 2011
- 3 месяца
Администратор
гостиница "София", Сочи
Обязанности и достижения:
Прием заявок и бронирование номеров, регистрация и размещение гостей, принятие оплаты, ведение отчетной документации, контроль за работой обслуживающего персонала, ведение телефонных переговоров.
- Январь 2011 – май 2011
- 5 месяцев
Экономист кредитного отдела
Пензенский филиал ОАО ВКБ, Пенза
Обязанности и достижения:
Консультации клиентов, прием документов от клиентов, идентификация и анализ платежеспособности клиентов.
- Июнь 2010 – август 2010
- 3 месяца
Администратор
гостиница "Чистые пруды", Пенза
Обязанности и достижения:
Прием и размещение гостей, контроль за работой обслуживающего персонала, заполнение актов проверки номеров.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2011
Пензенский государственный университет
Факультет: Экономики и управления
Специальность: Туризм

Обо мне

Дополнительные сведения:

Коммуникабельна, активна, самостоятельна, инициативна, люблю работать в коллективе, стараюсь достичь высоких результатов в любом деле, ответственно подхожу к порученному делу. Спорт зал, бассейн, книги по психологии, помощь бездомным животным, курсы английского Наличие теоретических знаний полученых на занятиях в университете о ведении ресторанного, гостиничного, туристического бизнеса. Знание работы гостиницы с точки зрения администратора (опыт работы) Знание английского языка на базовом уровне Знание техники продаж. Умение вести переговоры. Ведение и расширение клиентской базы. Консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж и ассортименте услуг и продукции компании. Участие в туристических выставках, презентация услуг. Телефонные переговоры, прием и обработка заказов. Заключение договоров. Владение ПК на уровне уверенного пользователя: Word, Excel, Internet, Power Point, Nero, ABBYY FineReader, электронная почта. Водительские права — B Компьютерные навыки: Опытный пользователь ПК (Word, Excel, Internet,Power Point, Nero, ABBYY FineReader, электронная почта.); Работа с огртехникой (принтер, факс, сканер, ксерокс)