Обязанности и достижения:
- прием и обработка телефонных звонков, консультирование клиентов, информирование о нарушениях условий кредитных договоров;разработка схем и механизмов взыскания проблемной задолженности (планирование и организация мероприятий, направленных на возврат проблемных активов);
- разработка и выполнение отчетов, отображающих собственную деятельность (работа с базами данных, показатели эффективности);
- взаимодействие с внешними отделениями банка (предоставление реестров должников, актуализация данных, отчетность, обмен информацией).