Обязанности и достижения:
Создание, блокирование и удаление учетных записей пользователей.
Настройка и управление правами доступа пользователей к различным данным и функциям в соответствии с политикой компании.
Оказание помощи пользователям в решении возникающих вопросов, в том числе по работе с новыми или обновленными программами.
Обучение сотрудников правилам работы с системой.
Помощь пользователям в поиске и исправлении ошибок ввода данных.
Тестирование системы после обновлений или внесения изменений.
Ведение технической документации и разработка пользовательских инструкций.
Анализ потребностей пользователей и разработка предложений по развитию системы.