Обязанности и достижения:
При устройстве позиция на первой линии чат-поддержке (консультация клиентов, обработка обращений)
Через полгода переход в отдел Рекламаций
Через год переход в службу багхантеров.
- Начальное тестирование и сортировка проблем и багов, передача информации в отдел разработки, мониторинг актуальности проблем