Должностная инструкция и обязанности SMM-менеджера (специалиста)
68 235
УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
наименование компании _______________________________
подпись _______________________________ / Ф.И.О. _______________________________
дата «___» ____________ 202__ г.
Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена на основании трудового договора в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации, приказа Министерства труда и социальной защиты РФ от 19 февраля 2019 г. № 95н «Об утверждении профессионального стандарта "Специалист по интернет-маркетингу"» и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.
I. Общие положения
1.1. Должностная инструкция регулирует следующие параметры, касающиеся деятельности SMM-менеджера: должностные обязанности, права, ответственность, взаимоотношения и связи по должности.
1.2. SMM-менеджер относится к категории специалистов.
1.3. SMM-менеджер назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора компании.
1.4. SMM-менеджер подчиняется непосредственно руководителю отдела маркетинга.
1.5. Во время отсутствия SMM-менеджера его права и обязанности возлагаются на других специалистов отдела маркетинга, о чем генеральным директором компании выпускается соответствующее распоряжение.
1.6. На должность SMM-менеджера назначается лицо, имеющее высшее образование (бакалавриат) без предъявления требований к стажу работы.
1.7. SMM-менеджер должен знать:
• принципы функционирования и особенности аудитории современных социальных медиа;
• методы оценки соответствия аудитории площадки в социальных медиа и целевой аудитории;
• особенности функционирования поисковых машин;
• основы коммуникаций в информационно-телекоммуникационной сети интернет;
• состав и особенности комплекса маркетинговых мероприятий при работах:
— с социальными сетями,
— с блогами и блогерами,
— с интернет-форумами;
• основы копирайтинга и веб-райтинга, правила создания и корректировки текстового материала для веб-сайта;
• правила реферирования, аннотирования и редактирования текстов;
• методы обработки текстовой и графической информации;
• алгоритмы анализа информационного поля;
• основы управления репутацией бренда, личности, организации;
• основы связей с общественностью, маркетинга и рекламы;
• рекламные возможности современных социальных медиа;
• особенности функционирования современных рекламных систем в составе социальных медиа;
• основы эргономичности (юзабилити) веб-сайтов;
• особенности поведения пользователей современных социальных медиа в зависимости от географического расположения и времени суток;
• основы веб-аналитики;
• основы деловой коммуникации;
• основы компьютерной грамотности.
1.8. SMM-менеджер должен уметь:
• использовать инструментарий и рекламные возможности современных социальных медиа;
• составлять технические задания:
— для составителей текстов,
— на разработку медийного контента,
— для веб-программистов, HTML-верстальщиков;
• формулировать замечания к результатам выполнения задания и контролировать устранение выявленных недочетов;
• составлять тексты информационных и иных сообщений и размещать их в социальных медиа;
• обрабатывать графические и текстовые материалы с использованием программных средств и платформ;
• использовать профессиональные инструменты для проверки текстов;
• взаимодействовать с персоналом своей организации и организации заказчика;
• использовать специальные профессиональные программы и сервисы для измерения и анализа информационного поля;
• выявлять маркетинговые преимущества сетевых сообществ конкурентов;
• анализировать рекламные кампании конкурентов в социальных медиа;
• выявлять особенности эргономичности (юзабилити) веб-сайтов конкурентов, влияющие на конверсию;
• составлять отчеты по проведенному аудиту;
• использовать современное программное обеспечение для разработки календарных планов продвижения в социальных медиа;
• регистрировать и оформлять сообщества в социальных медиа;
• разрабатывать методы и способы привлечения пользователей в интернет-сообщество;
• реагировать на вопросы и комментарии участников сообществ в социальных медиа;
• составлять планы проведения конкурсов и реализовывать их;
• составлять алгоритмы проведения опросов и реализовывать их;
• искать в социальных медиа в соответствии с заданными критериями рекламные площадки и составлять их список;
• анализировать тематику площадок в социальных медиа;
• обосновывать выбор рекламных площадок в социальных медиа;
• оценивать характеристики аудитории, присутствующей на площадках;
• сегментировать целевую аудиторию рекламной компании;
• производить расчет бюджета на проведение рекламной кампании;
• размещать рекламные материалы на рекламных площадках социальных медиа;
• рассчитывать и интерпретировать количественные и качественные показатели эффективности социального продвижения;
• анализировать трафик на веб-сайт из социальных медиа;
• составлять аналитические записки по результатам продвижения в социальных медиа.
1.9. SMM-менеджер руководствуется в своей деятельности:
• законодательными актами РФ;
• Уставом компании, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;
• приказами и распоряжениями генерального директора;
• настоящей должностной инструкцией.
II. Должностные обязанности SMM-менеджера
SMM-менеджер выполняет следующие должностные обязанности:
2.1 участие в разработке и реализации стратегии присутствия компании в социальных сетях;
2.2 создание, ведение и развитие сообществ и групп в социальных сетях;
2.3 поиск, создание и размещение контента (текстов, фото, видео, аудио) в группах и сообществах;
2.4 ведение рекламных кампаний, подготовка и размещение рекламных материалов в социальных сетях;
2.5 привлечение целевой аудитории, увеличение количества посетителей, подписчиков, участников групп;
2.6 коммуникация с аудиторией, ответы на вопросы, комментарии;
2.7 анализ эффективности рекламных кампаний, SMM-продвижения;
2.8 составление контент-планов;
2.9 мониторинг и анализ конкурентной среды;
2.10 подготовка аналитических отчетов.
III. Права SMM-менеджера
SMM-менеджер имеет право:
3.1. Запрашивать у руководителя отдела маркетинга информационные материалы и нормативно-правовые документы, необходимые для выполнения должностных обязанностей, разъяснения и уточнения по выданным поручениям.
3.2. Знакомиться с проектами решений генерального директора, касающимися исполняемых должностных обязанностей, с документами, определяющими права и обязанности по занимаемой должности, критериями оценки качества исполнения должностных обязанностей.
3.3. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых должностных обязанностей.
3.4. Информировать руководителя отдела маркетинга о нарушениях трудового законодательства в компании.
3.5. Разрабатывать и вносить на рассмотрение руководителя отдела маркетинга предложения по организации труда в рамках своих должностных обязанностей.
3.6. На защиту профессиональной чести и достоинства, знакомиться с документами, содержащими оценку его деятельности, и давать по ним разъяснения.
IV. Ответственность SMM-менеджера
SMM-менеджер несет ответственность:
4.1. За невыполнение, несвоевременное или халатное исполнение своих должностных обязанностей.
4.2. За несоблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальности информации.
4.3. За нарушение или ненадлежащее исполнение Устава, правил внутреннего трудового распорядка, должностной инструкции, трудовой дисциплины, правил техники безопасности и противопожарной безопасности.
V. Взаимоотношения и связи по должности
5.1. SMM-менеджер работает в режиме нормированного рабочего дня по графику 40-часовой рабочей недели, утвержденному генеральным директором компании.
5.2. Под руководством руководителя отдела маркетинга планирует свою работу на отчетный период.
5.3. Представляет руководителю отдела маркетинга отчет о проделанной работе за отчетный период.
5.4. Получает от руководителя отдела маркетинга нормативно-правовую информацию и знакомится с ней под роспись.
5.5. Доводит до сведения руководителя отдела маркетинга информацию, полученную на совещаниях различного уровня.
5.6. Оперативно взаимодействует с другими специалистами отдела маркетинга в целях повышения качества работы отдела.
5.7. Исполняет должностные обязанности других специалистов отдела маркетинга во время их отсутствия в соответствии с распоряжением генерального директора компании.
VI. Заключительные положения
6.1. Сотрудник знакомится с должностной инструкцией под роспись при приеме на работу до подписания трудового договора.
6.2. Один экземпляр должностной инструкции находится у работодателя, другой — у сотрудника.
6.3. Сотрудник знакомится под роспись с изменениями в должностной инструкции, касающимися общих положений, должностных обязанностей, прав, ответственности и оформленными соответствующим распоряжением генерального директора компании.
С инструкцией ознакомлен:
подпись _______________________________ / Ф.И.О. _______________________________
дата «___» ____________ 202__ г.
Сегодня в 11:05
от 120 000 ₽/месяц
Москва
6 минутНахимовский проспект
Должностные инструкции и обязанности
Свежие вакансии
Знание … SEO, SMM, контент маркетинга … оптимизировать контент. Умение планировать и управлять проектами, соблюдать сроки и бюджеты. Опыт работы в организации мероприятий от 1 года. Умение работать с социальными сетями и онлайн-платформами.
Вчера
60 000 — 70 000 ₽/месяц
Наполнение контентом и ведение нескольких аккаунтов различных социальных сетей (Telegram) клиники.
Умение работать в Inshot, CapCut, Videoleep и других аналогичных программах для монтажа. Креативность, коммуникабельность…
Умение работать в Inshot, CapCut, Videoleep и других аналогичных программах для монтажа. Креативность, коммуникабельность…
Сегодня в 10:55
По договорённости
Москва, Солнечногорский проезд, 4
Водный стадионРечной вокзал
Разработка … разработка контент плана … платформ. Создание … публикация контента написание интересного контента, а … различных социальных сетей под … тематики.
Лояльность по отношению к работникам компании.
Лояльность по отношению к работникам компании.
Вчера
Знание … SEO, SMM, контент маркетинга … оптимизировать контент. Умение планировать и управлять проектами, соблюдать сроки и бюджеты. Опыт работы в организации мероприятий от 1 года. Умение работать с социальными сетями и онлайн-платформами.
19 ноября
100 000 — 180 000 ₽/месяц
Москва, Большая Семёновская улица, 42
8 минутЭлектрозаводская
Полная занятость
Выработка tone of voice в инфопространстве совместно с SMM отделом. Создание концепции позиционирования проекта и продуктов в инфополе. Работа со СМИ, блогерами.
Опыт работы маркетологом в креативных индустриях не менее 2х лет, наличие успешных…
Опыт работы маркетологом в креативных индустриях не менее 2х лет, наличие успешных…
17 ноября
от 100 000 ₽/месяц
Москва
Бауманская
Отклик без резюме
Удаленная работа
Полная занятость
Улучшать контент по данным метрики. Работать с…
Навыки SMM. Мы ищем редактора, который будет совмещать работу над текстами с обязанностями менеджера, который отвечает за все процессы работы электронного портала об информационной безопасности.
Навыки SMM. Мы ищем редактора, который будет совмещать работу над текстами с обязанностями менеджера, который отвечает за все процессы работы электронного портала об информационной безопасности.
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа© 2000–2025 SuperJob