Обновлено 1 мая№ 31986520
Вакансия в архиве
№ 31986520
31 мая
Работа в Ташкенте / Вакансии / IT, Интернет, связь, телеком / Ведущий инженер

Ведущий инженер отдела операторов по продуктам и сервисам

Ташкент
опыт работы от 3 лет, полная занятость, на территории работодателя
По договорённости

Обязанности:

• Координирует все открытые вопросы при запуске услуг, тарифов, акций в системах информационных технологий, закрепленных за департаментом технологий, предупреждение возможных несоответствий до полного завершения. • Взаимодействует с департаментом обслуживания клиентов и управления каналами продаж и обслуживания в процессе приема и рассмотрения жалоб и обращений, поступающих от абонентов Компании, а также осуществляет мониторинг, анализ и подготовку ответа по данному направлению. • Производит анализ несоответствий в логике тарифных планов, услуг/акций и не корректной тарификации в биллинге и ищет пути оптимизации в их работе. • Выносит предложения по оптимизации услуг, акций и тарифных планов взаимодействующим подразделениям Компании. • Ведет статистику по отделу о всех абонентских проблемах и инцидентах по поступившим заявкам и ускорение их решения. • Проводит работы по тестированию первоначальных данных в проектах по запуску тарифных планов, новых сервисов, акций и услуг Компании. • Осуществляет процесс запуска массовых рассылок SMS сообщений абонентам Компании. • Отвечает за сбор данных о SMS рассылках абонентам Компании и предоставление статистики по запросам от других подразделений Компании. • Обучает новых сотрудников и содействует в получение доступа к требуемым системам для работы.

Требования:

Специальные знания и навыки: • Образование высшее техническое; • Стаж работы на и стаж работы в сфере информационных технологий по данному направлению не менее трех лет; • Навыки ведения проектов; • Опыт работы и знания LAN&WAN, VAS-услуг, CRM система и архитектура работы системы биллинга сотовой связи; • Базовые знания: ОКС-7, SIGTRAN, SIP, Firewall (Secure VPN). Персональные навыки: • Способность самостоятельно работать вне зависимости от поставленных задач и их сложности • Способность аналитически мыслить и прогнозировать ситуацию.
  • • Высшее образование

Условия:

Мы предлагаем: • Культуру компании, построенную на уважении и честности • Рабочую среду в команде профессионалов, где Вы почувствуете себя членом большой семьи • Мы ценим открытых, честных и трудолюбивых сотрудников. Для нас важны Ваши достижения так же, как и Ваш вклад в достижения Компании. • Достойную оплату труда.

контакты

Войдите для просмотра контактов работодателя

Вакансия в архиве
№ 31986520
31 мая

похожие вакансии

  • Должностные обязанности: • Осуществляет процесс администрирования системы Биллинг. • Подготавливает и проводит работы по исправлению ошибок и установке новых версий Биллинга. • Обеспечивает и контролирует...
    Требования: Квалификации: • Высшее техническое образование; • Опыт работы по специальности на инженерных должностях не менее 4-х лет;...
  • Должностные обязанности: 1. Ведущий инженер организует и обеспечивает техническое обслуживание и администрирование систем (Mediation System, Provisioning System, Payment System, Print Shop, Interconnect System,...
    Требования: Высшее техническое образование Стаж работы в сфере телекоммуникаций по данному направлению не менее четырех лет.
  • 11 июня
    Ташкент
    По договорённости
    Должностные обязанности: Добросовестно выполнять свои обязанности согласно должностных инструкций
    Требования: Опыт работы 3-5 лет Направление: системы вентиляции и кондиционирования (проектирование систем ОВиК в зданиях и сооружениях на объектах нефтегазовой отрасли Необходимые навыки и...
  • компания

    ООО"COSCOM" (ТМ Ucell)

    ООО"COSCOM" (ТМ Ucell)

    Клиент SuperJob с 2016 года
    Более 1 000 сотрудников
    27 вакансий