Вакансия в архиве
№ 31986520
31 мая 2019
Работа в Ташкенте / Вакансии / IT, Интернет, связь, телеком / Ведущий инженер

Ведущий инженер отдела операторов по продуктам и сервисам

Ташкент
Опыт работы от 3 лет, высшее образование, полная занятость
По договорённости
Обязанности:

• Координирует все открытые вопросы при запуске услуг, тарифов, акций в системах информационных технологий, закрепленных за департаментом технологий, предупреждение возможных несоответствий до полного завершения. • Взаимодействует с департаментом обслуживания клиентов и управления каналами продаж и обслуживания в процессе приема и рассмотрения жалоб и обращений, поступающих от абонентов Компании, а также осуществляет мониторинг, анализ и подготовку ответа по данному направлению. • Производит анализ несоответствий в логике тарифных планов, услуг/акций и не корректной тарификации в биллинге и ищет пути оптимизации в их работе. • Выносит предложения по оптимизации услуг, акций и тарифных планов взаимодействующим подразделениям Компании. • Ведет статистику по отделу о всех абонентских проблемах и инцидентах по поступившим заявкам и ускорение их решения. • Проводит работы по тестированию первоначальных данных в проектах по запуску тарифных планов, новых сервисов, акций и услуг Компании. • Осуществляет процесс запуска массовых рассылок SMS сообщений абонентам Компании. • Отвечает за сбор данных о SMS рассылках абонентам Компании и предоставление статистики по запросам от других подразделений Компании. • Обучает новых сотрудников и содействует в получение доступа к требуемым системам для работы.

Требования:

Специальные знания и навыки: • Образование высшее техническое; • Стаж работы на и стаж работы в сфере информационных технологий по данному направлению не менее трех лет; • Навыки ведения проектов; • Опыт работы и знания LAN&WAN, VAS-услуг, CRM система и архитектура работы системы биллинга сотовой связи; • Базовые знания: ОКС-7, SIGTRAN, SIP, Firewall (Secure VPN). Персональные навыки: • Способность самостоятельно работать вне зависимости от поставленных задач и их сложности • Способность аналитически мыслить и прогнозировать ситуацию.

Условия:

Мы предлагаем: • Культуру компании, построенную на уважении и честности • Рабочую среду в команде профессионалов, где Вы почувствуете себя членом большой семьи • Мы ценим открытых, честных и трудолюбивых сотрудников. Для нас важны Ваши достижения так же, как и Ваш вклад в достижения Компании. • Достойную оплату труда.

контакты

Чтобы связаться с этим работодателемсоздайте резюме и откликнитесь на вакансию.

Вакансия в архиве
№ 31986520
31 мая 2019

компания

Клиент SuperJob с 2016 года
Более 1000 сотрудников
ООО "COSCOM" было основано в апреле 1996 года как совместное предприятие MCT Telecom Corp. (99.2%) и местного партнера (0.8%). Основным направлением деятельности предприятия является развитие современной системы сотовой связи в стандарте GSM 900/1800. Первая сеть была запущена в городе Самарканд, позже сеть охватила всю страну. "COSCOM" является членом Международной Ассоциации GSM с 1997 и членом Российской Ассоциации GSM c 1998 года. Компания "COSCOM" первой в Узбекистане предложила своим пользователям услугу международного автоматического роуминга в 1998 году. В 2002 году было заключено соглашение со спутниковым оператором Thuraya, позволяющее абонентам компании использовать роуминг-систему, имеющую сетевое покрытие в более чем 100 странах мира. В 2004 году компания вновь стала первой в области инноваций, запустив prepaid систему в Узбекистане и получив международный сертификат ISO 9001-2000. В июле 2007 года основным акционером ИП ООО "COSCOM" стала шведско-финская компания TeliaSonera – один из ведущих европейских игроков на рынке телекоммуникаций. В 2008 году ИП ООО "COSCOM" приступило к осуществлению своих планов по тотальной модернизации радио-коммутационного оборудования, запуску системы 3G и предложению новых, современных услуг своим абонентам. Особое внимание уделяется разработке новых предложений для абонентов компании и дальнейшему расширению сетевого покрытия, чтобы услуги компании стали доступными даже для тех, кто живет в самых отдаленных районах Узбекистана. В июне 2008 года ИП ООО "COSCOM" осуществило полный перезапуск своей торговой марки, и вместо бренда "COSCOM" появилась новая марка "UCell". 5 декабря 2018 года Государственный комитет Республики Узбекистан по содействию приватизированным предприятиям и развитию конкуренции заключил Соглашение с компанией «TELIA COMPANY AB» по приобретению 100% доли в уставном фонде ООО «Coscom».
Оставьте ваши контакты для работодателей
Есть отличные компании, которые не размещают вакансии, но ведут подбор по открытым резюме − помогите им найти вас!
Нажимая «Продолжить», вы подтверждаете, что согласны с правилами работы сервиса