Обновлено 1 февраля№ 31769350
Вакансия в архиве
№ 31769350
3 марта
Работа в Ташкенте / Вакансии / Бухгалтерия, финансы, аудит / Специалист

Специалист Секции по анализу и оптимизации взаимодействия с клиентами

Ташкент
опыт работы от 1 года, полная занятость, на территории работодателя
По договорённости

Обязанности:

• Мониторинг существующих услуг (тарифы, бонусные акции, роуминг и контент-услуги, и т.д.) и процессов взаимодействия с абонентами в целях выявления факторов, ухудшающих опыт пользования (CX) услуг Компании; • Принятие участия в проектировании новых услуг (тарифы, бонусные акции, роуминг и контент-услуги, и т.д.) Компании в целях обеспечения достойного уровня взаимодействия с абонентами; • Участие в проектах для совершенствования взаимодействия Компании с абонентами, в том числе и проектах внедрения передовых технологий (CRM, SMART-care и т.п.); • Мониторинг и анализ обратной связи от клиентов Компании в целях определения критических и потенциально слабых зон/процессов взаимодействия с абонентами; • Мониторинг и анализ причин изменений фактического индекса удовлетворенности потребительского рынка и предложение действенных мер по улучшению данных показателей.

Требования:

Квалификации: • Высшее образование в одном из следующих сфер: Маркетинг, Экономика, Социология; • Опыт работы не менее 2-х лет в сфере маркетинговых исследований и/или бизнес-аналитики; • MS Office – уверенное владение; • Знание языков: русский, английский, узбекский. Личные качества: • Развитые коммуникативные навыки; • Способность аналитически мыслить; • Организаторские способности; • Умение работать в команде и соблюдение бизнес-этики.
  • • Высшее образование

Условия:

Мы предлагаем: • Культуру Компании, построенную на основе уважения и честности; • Рабочую среду в команде профессионалов, где Вы будете чувствовать себя, как член большой семьи; • Мы ценим открытых, честных и трудолюбивых сотрудников. Для нас важно, чтобы Вы достигали своих целей, а также вносили вклад в общие цели Компании.

контакты

Войдите для просмотра контактов работодателя

Вакансия в архиве
№ 31769350
3 марта

похожие вакансии

  • Должностные обязанности: • Проведение систематического анализа рынка и действий конкурентов по вопросам вывода на рынок актуальных интернет услуг; • Проведение систематического анализа и действий конкурентов по...
    Требования: • Высшее образование; • Опыт работы в сфере маркетинга и стаж работы по данному направлению приветствуются; • Навыки работы в Microsoft Office;...
  • Должностные обязанности: - Обработка первичной документации по компании, проверка бухгалтерских документов. - Участие в подготовке финансовой отчетности по МСФО. Подготовка финансовой управленческой...
    Требования: Муж/Жен 30-50 лет Опыт работы от 3-4 лет на аналогичной должности (финансистом по МСФО) Высшее Фин. Образование....
  • Должностные обязанности: - Поиск клиентов; - Развитие клиентской базы; - Проведение презентаций и переговоров;...
    Требования: - Мужчина от 21 до 30лет. - Высшее образование. - Опыт в сфере продаж от 1года....
  • вчераТашкент
    По договорённости
    Должностные обязанности: - Продвижение бренда компании на рынке; - Формирование плана PR-активности; - Разработка и заказ рекламно-информационных материалов, полиграфии и сувенирной продукции;...
    Требования: Владение русским и узбекским и желательно английским языками; Знание компьютера-Продвинутый пользователь.
  • вчераТашкент
    По договорённости
    Должностные обязанности: - Переговоры с импортными поставщиками. - Заключение импортного контракта - Сопровождение импортного контракта...
    Требования: - Девушка со знанием английского языка - Опыт работы ВЭД не менее 2х лет - Умение деловой переписки....
  • вчераТашкент
    По договорённости
    Должностные обязанности: Организация и контроль закупа материалов на внутреннем и внешнем рынках Участие в проектных работах по запуску новых продуктов и активности Компании Осуществление поиска и развития...
    Требования: Высшее образование; Опыт работы от 3 лет; Умение проведения тендеров по выбору поставщиков услуг/работ;...
  • компания

    ООО"COSCOM" (ТМ Ucell)

    ООО"COSCOM" (ТМ Ucell)

    Клиент SuperJob с 2016 года
    Более 1 000 сотрудников
    28 вакансий