Ташкент
№ 38611611
21 сентября
Работа в Ташкенте / Вакансии / IT, Интернет, связь, телеком / Оператор

Оператор технической поддержки

Хамида Алимджана, Ташкент, проспект Мустакиллик
Среднее специальное образование, неполный рабочий день
По договорённости

Компания «JING TECHNOLOGY» более 8-ми лет на рынке Узбекистана. Компания занимается разработкой программных продуктов и комплексов различной сложности!

ООО «JING TECHNOLOGY» ищет к себе в команду классного оператора технической поддержки (support).

Оператор технической поддержки в нашей компании является одной из ключевой фигурой отдела тестирования и разработки. Основная часть наших клиентов – это пользователи наших продуктов. Нет опыта, не страшно! Ключевой фактор знание иностранных языков (обязательно знание английского языка), можно несколько языков.

Ты, придёшь в классную команду отдела тестирования и разработки, в которой можешь получить колоссальный коммерческий опыт, который тебе пригодится в будущем.

Можем рассмотреть также студентов, закончивших колледж, лицей, студентов 4-го курса и выпускников ВУЗов.

Обязанности:

  • Обработка входящих сообщений (только email сообщения без телефонных звонков)
  • Помощь c возникшими проблемами в приложении
  • Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы
  • Поиск и предложение оптимальных решений клиенту, по возникшим вопросам
  • Ввод в базу данных полученной информации
  • Заполнение заявки для технического отдела при возникновении сложно решаемых вопросов
  • Предоставление консалтинга (консультация) по продукту для поддерживаемого пользователя
Требования:
  • средне-специальное, неоконченное высшее или высшее образование
  • Уверенный пользователь ПК
  • Базовые знания принципа работы Информационных Систем
  • Опыт работы от 1-3 лет (можем рассмотреть и без опыта, но с отличной логикой и знанием английского языка)

Условия:
  • 1-ый месяц: неполный рабочий день в офисе (2 часа), далее удаленно-ночной график работы
Навыки:
  • Английский язык (разговорный)

контакты

Чтобы связаться с этим работодателемсоздайте резюме и откликнитесь на вакансию.


Оставьте ваши контакты для работодателей
Есть отличные компании, которые не размещают вакансии, но ведут подбор по открытым резюме − помогите им найти вас!

компания

Клиент SuperJob с 2021 года
До 50 сотрудников
IT компания, разработка собственного продукта.