Обязанности и достижения:
- ведение аккаунта испанского Амазона:
- заполнения продуктовой таблицы Амазон, контроль загрузки остатков товаров в каталог Амазона;
- составление и ведение рекламных кампаний на Амазоне;
- составление шаблонов писем для клиентов, алгоритма оформления заказов;
- взаимодействие с онлайн поддержкой Амазона (почта/телефон);
- разрешение сложных конфликтных ситуаций с клиентом;
- взаимодействие с внешними подрядчиками по контенту;
- составление аналитических отчетов, отчетов по продажам и трафику
- консультирование европейских клиентов по телефону и почте по вопросам продукции, сервиса, оплаты, а также приобретения продукции через интернет – магазин, и т.д
- работа в программах и системах Amazon Keyword Tool, Amazon Seller Central, Keyword Planner.