Обязанности и достижения:
1. Несет единоличную и полную ответственность за качественную, рентабельную, безубыточную и эффективную работу филиала на вверенной ему территории в соответствии с требованиями и распоряжениями вышестоящего руководства Компании.
2. Определяет количественные и качественные критерии работы РОП, супервайзера (СВ) и ОПА, контролирует их работу с целью выполнения плановых показателей.
3. Осуществляет рациональное распределение, вместе с СВ, обязанностей между работниками филиала, разделение функций, задач, действий, следит за исполнением поручений и приказаний, поддерживает необходимый уровень трудовой и исполнительской дисциплины.
4. Руководит работой ОПА и складской части филиала, организует отпуск со склада расходных материалов, кабеля, инструмента по принятой на Компании методике, проводит постоянную работу по предупреждению хищений материальных ценностей, приходует денежные средства согласно Законодательству Украины и в принятом на компании порядке.
5. Организовывает оптимальное взаимодействие РОП с ОПА и складской частью филиала.
6. Анализирует результаты продаж и включений как команды в целом, так и по каждому сотруднику.
6.1 Принимает меры для повышения результативности и эффективности работы команды.
6.2 Контролирует количество персонала, согласно штатному расписанию и совместно с отделом персонала (ОП) участвует в подборе сотрудников филиала, обеспечивает передачу в ОП всех необходимых документов на новых сотрудников, составляет план тренингов и обучения.
7. Осуществляет контроль за выполнением плана продаж филиала, выполнением персональных планов продаж менеджеров. В случае необходимости совместно с СВ принимает меры по корректировке хода выполнения планов продаж.
8. Контролирует своевременность получения монтажниками нарядов на подключения абонентов, удостоверения личности, дневных маршрутов, расходного материала, инструмента, ключей от ТКД (точка коллективного доступа).
9. В случае необходимости участвует в переговорах с ЖЭКами, с ОДС (объедененная диспетчерская служба), председателями кооперативов, с жильцами с целью получения ключей от чердаков, подвалов для доступа к ТКД и предпринимает действия, направленные на защиту интересов компании.
10. Проводит инвентаризацию товарно-материальных ценностей не реже одного раза в месяц совместно с кладовщиком, либо лично.
11. Следит за санитарным, противопожарным состоянием офиса и склада, исправностью противопожарных средств, инвентаря в складских и офисных помещениях и обеспечивает их своевременное обслуживание и ремонт.
12. Решает вопросы в зоне своей компетентности с региональным руководителем направления FTTB компании заказчика по вопросам подключения абонентов и ежемесячно подписывает акты выполненных работ с заказчиком.
13. Разрабатывает должностные инструкции менеджеров по продажам, монтажников, внутренние документы филиала.
14. Несет ответственность за ежедневную, еженедельную, ежемесячную отчетность по включениям, принятую на компании, перед РМ.
15. Организовывает получение товарно-материальных ценностей (ТМЦ) с центрального офиса или других филиалов и оприходует их, согласно инструкции, принятой на компании.
16. Проводит постоянную работу с буфером (необработанных и не назначенных) заявок, с недовключенными заявками, с отказами абонентов и еженедельно отчитывается перед РМ.
17. Действует в интересах компании, отстаивая их во всех учреждениях и организациях.
18. Ежедневно оценивает выполнение работ сотрудниками филиалов и подает их РМ (не реже чем раз в месяц до начисления заработной платы подается итоговая оценка)