Обязанности и достижения:
1. Управление грузовой работой станции
- Планирование и контроль подачи вагонов, выполнение плана погрузки/выгрузки.
- Минимизация простоев, анализ оперативных показателей.
2. Координация с клиентами и подразделениями
- Взаимодействие с грузоотправителями, экспедиторами, подразделениями РЖД и смежниками.
- Работа с диспетчерами, технологами, дежурными по станции.
3. Контроль и документирование операций
- Проверка сроков доставки, оформление актов при нарушениях (порча, задержки).
- Коммерческий осмотр грузов, участие в ревизиях и проверках.
4. Организация процессов и администрирование
- Оптимизация грузовой работы, контроль трудовой дисциплины и безопасности.
- Работа с нормативными документами, расстановка кадров.
5. Развитие и клиентский сервис
- Поддержание лояльности клиентов, обучение сотрудников.
- Выполнение поручений руководства.