Обязанности и достижения:
Профессиональный опыт в компании HOOB:
- Взаимодействие с розничными и оптовыми клиентами как внутри РФ, так и всему миру.
- Создание и тестирование флоу, по которому осуществляется проведение розничных/оптовых сделок.
- Работа с рекламациями, разбор гарантийных случаев, принятие антикризисных решений на удержание клиентов.
- Анализ рынка и конкурентной среды для выявления новых возможностей для роста компании и улучшения её продуктов.
- Координация межфункциональных команд (производство, маркетинг, продажи, поддержка).
- Обучение и интеграция в коллектив новых сотрудников - менеджеров по продажам.
- Приоретизация задач в соответствии с бизнес-целями.
- Составление и работа с договорами, счетами, актами и пр. документацией как на русском, так и на английском языке.
- Организация внутренних процессов работы менеджеров по продажам и взаимодействия членов команды друг с другом.
- Решение организационных задач касательно выставок, презентаций и прочих маркетинговых мероприятий.
- С 2017 по 2023 за 6 лет на рынке компания HOOB стала амбассадором рынка премиальных кальянов благодаря успешной работе членов команды отдела продаж а также успешному взаимодействию с другими командами внутри компании.
- Компания успешно вышла на рынки США, ОАЭ, Индии, Турции а также многих стран Европы.
- За 6 лет метрики LTV, СR и RR выросли кратно относительно первоначальных значений а оборот компании вырос в десятикратном размере.
- Благодаря нашим общим усилиям компании удалось сформировать успешную бизнес-модель а бренд HOOB стал одним из самых узнаваемых брендов во всём мире внутри кальянной индустрии.