Дополнительные сведения:
Работала:
1. АО ФПК проводник пассажирского вагона 3 разряда:
- обеспечивала комфортное и безопасное сопровождение пассажиров в пути следования;
- находила коммуникацию с людьми разных возрастов и статусов;
- помогала решать конфликтные ситуации в условиях ограниченного времени;
- планировала свое время и задачи для эффективного выполнения работы (повторная проверка документов, уборка вагона, сверка необходимого оборудования, прием и сдача вагона, контролирование состояние вагона в пути следования).
2. Продавец-консультант:
- консультировала покупателей по продукции, выявляла их потребности и подбирала оптимальные решения, ;
- осуществляла учет и хранение товаров, а также документации, своевременно предоставляла отчетность руководству;
- презентовала товар и подбирала оптимальные варианты, ссылаясь на предпочтения и бюджет;
- эффективно разрешала разногласия и удовлетворяла запросы покупателей.
3. ГБУ Система 112 оператор по обработке и приему экстренных вызовов, оперативного отдела Система 112:
- решала срочные задачи в условиях повышенной нагрузки и дефицита времени;
- оценивала поступающую информацию, принимала обоснованные решения, распределяя приоритеты;
- проверяла данные, исключая вероятность ошибок и неполноты информации;
- соблюдала этику обработки персональных данных, обеспечив полную защиту информации граждан.
Уверенное владение MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook). Имею опыт работы с 1C: ERP (проходила практику в АО ДМЗ, знакомилась со структурой работы и введением электронной отчетности).
Деловое общение, Анализ судебной практики, Обратная связь, Противодействие коррупции, Уголовное право, Уголовное процессуальное право, Гражданское право, Гражданское процессуальное право, Финансовое право, Бюджетное право