Врач-куратор

Была больше месяца назад

60 000 ₽

37 лет (родилась 13 декабря 1987), не состоит в браке, детей нет

Москва

ВДНХ

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 7 лет и 1 месяц

- Август 2014 – октябрь 2014
- 3 месяца
Врач-куратор
СГ "МСК", Москва
Обязанности и достижения:
Приём вызовов от застрахованных. Предоставление Застрахованным, сотрудникам ЛПУ справочной информации, касающейся программ медицинского страхования (консультация клиентов по программе страхования, разъяснения по включенным/не включенным услугам в программу страхования), взаимодействие с другими подразделениями, ЛПУ по вопросам организации амбулаторно-поликлинической и стоматологической помощи застрахованным. Поддержание высоких стандартов качества обслуживания Клиентов по телефону. Согласование медицинских услуг с лечебными учреждениями, организация плановой и экстренной медицинской помощи (СМП, ПНД, экстренные госпитализации, запись в ЛПУ, Информационная поддержка региональных застрахованных). Разбор и урегулирование сложных, нетипичных, проблемных ситуаций. Отправка гарантийных писем. Курация застрахованных в стационаре и по телефону. Контроль проведенного лечения. Курация по предполагаемой выписки.
- Январь 2013 – сентябрь 2014
- 1 год и 9 месяцев
Специалист отдела оказания экстренной медицинской помощи ДМС
ОО "СК " Согласие""
Обязанности и достижения:
Специалист ООЭМП «Согласие», Приём вызовов от застрахованных. Предоставление Застрахованным, сотрудникам ЛПУ справочной информации, касающейся программ медицинского страхования (консультация клиентов по программе страхования, разъяснения по включенным/не включенным услугам в программу страхования), взаимодействие с другими подразделениями, ЛПУ по вопросам организации амбулаторно-поликлинической и стоматологической помощи застрахованным. Поддержание высоких стандартов качества обслуживания Клиентов по телефону. Согласование медицинских услуг с лечебными учреждениями, организация плановой и экстренной медицинской помощи (СМП, ПНД, экстренные госпитализации, запись в ЛПУ, Информационная поддержка региональных застрахованных). Разбор и урегулирование сложных, нетипичных, проблемных ситуаций. Отправка гарантийных писем
- Октябрь 2012 – январь 2013
- 4 месяца
Врач-диспетчер ДМС
СК Ресо-Гарантия
Обязанности и достижения:
Приём вызовов, консультирование и предоставление Застрахованным, сотрудникам ЛПУ справочной информации, касающейся программ медицинского страхования (консультация клиентов по программе страхования, разъяснения по включенным/не включенным услугам в программу страхования), . Согласование медицинских услуг застрахованных с лечебными учреждениями в рамках программы ДМС. Организация вызова бригады скорой или неотложной медицинской помощи, при необходимости - организация экстренной госпитализации. Организация вызова врача на дом. Запись на прием к врачу и (или) исследование
- Январь 2012 – октябрь 2012
- 10 месяцев
Менеджер по подбору персонала, старший администратор вечерней смены
ООО "ХромсистемсЛаб", г.Москва
Обязанности и достижения:
Работа с физическими и юридическими лицами. Разбор и регистрация в систему поступившего биологического материала. Сортировка материала по видам исследованиям и срокам исполнения. Регистрация и выдача анализов. Ведение аутсорса. Ведение VIP -клиентов и VIP-организаций. Урегулирование и решение конфликтных ситуаций. Формирование базы потенциальных корпоративных клиентов. Телефонные переговоры, консультирование по перечню анализов, сроков исполнения, ценовой политики. Прием входящих и исходящих звонков, факсов, почты. Ведение архива. Разработка и внедрение данных системы для максимально эффективной работы. Руководство администраторами/медицинскими регистраторами. Обучение сотрудников на должность администратора лаборатории, проведение собеседований. Работа и заключение договоров с организациями, занимающимися внедрением новых фарм.препаратов. Работа с кассой.
- Январь 2012 – август 2012
- 8 месяцев
Менеджер клиентского отдела выходного дня
ООО "НАКФФ", г.Москва
Обязанности и достижения:
Работа с физическими и юридическими лицами. Ведение VIP -клиентов и VIP-организаций. Урегулирование и решение конфликтных ситуаций. Формирование базы потенциальных корпоративных клиентов. Телефонные переговоры, консультирование по перечню анализов, сроков исполнения и особенностей взятия и транспортировки биологического материала. Контроль работы курьерской службы.
- Март 2009 – июль 2011
- 2 года и 5 месяцев
Старший администратор лаборатории
ООО "Диалаб", Москва
Обязанности и достижения:
Работа с физическими и юридическими лицами. Ведение VIP -клиентов и VIP-организаций. Формирование базы потенциальных корпоративных клиентов. Телефонные переговоры, консультирование по перечню анализов, оформление документов. Работа с организациями, занимающимися внедрением новых фарм.препаратов. Руководство администраторами, в подчинение 4 чел. Обучение сотрудников на должность администратора лаборатории. Регистрация и выдача анализов. Прием входящих и исходящих звонков, факсов, почты. Ведение архива.
- Май 2007 – март 2009
- 1 год и 11 месяцев
Помощник-референт профессора кафедры анестезиологии и реаниматологии
ГКБ № 1, НИИ клинической хирургии, Москва
Обязанности и достижения:
Подготовка и проведение научных конференций, консилиумов. Работа с документами профессора, подтовка к изданию монографий. Переговоры с фарм.компаниями по лекарственным препаратам (спонсорами). Прием входящих/исходящих звонков. Почта, факс. Подготовка личного расписания профессора. Организация встреч и переговоров.

Образование

- Неполное высшее образование
- Дневная/Очная
- 2015
Российский национальный исследовательский медицинский университет имени Н. И. Пирогова
Факультет: Лечебный
Специальность: Врач
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2007
Московское медицинское училище № 21
Специальность: Медсестра широкого профиля

Обо мне

Дополнительные сведения:

Увлечения: спорт, книги, путешествия Имею опыт административно-руководящей, ведение переговоров. Ведение учетно-отчетной документации. Коммуникабельна, стрессоустойчива, быстро обучаема, в т.ч. компьютерным офисным программам. Способна переключаться в процессе работы, способна принимать решения в экстренных ситуациях, легко осваиваю большие объемы информации Компьютерные навыки: Интернет, Word, Excel. Программы: 1 С, ЛИМС, Ортикон, Диасофт.