Обязанности и достижения:
Организация и проведение тренингов для сотрудников Компании
Наставничество, коучинг сотрудников Компании
Участие в разработке и внедрении корпоративных стандартов (регламентов)
Определение потребностей в обучении, разработка корпоративных программ тренингов и семинаров и анализ эффективности проведенных тренинговых программ;
Формирование плана и бюджета внутрикорпоративного обучения.
Организация и проведение адаптации новых сотрудников компании, проведение тренинговых занятий, составление индивидуальных программ адаптации, составление планов обучения для различных категорий персонала: административно-офисного персонала, административно-производственного персонала, технических специалистов.
Написание должностных инструкций. Участие в различных проектах по развитию персонала. Опыт написания тренингов самостоятельно под запрос внутреннего и внешнего клиента. Написание и проведение тренингов по гостевому сервису, гостиничному сервису для крупных сетей. Самостоятельно написаны и внедрены тренинги по конфликтам, коммуникациям, безопастности и другое.
Внедрение СДО.