Внештатный переводчик английского и японского языков

Была больше месяца назад

По договорённости

45 лет (родилась 11 декабря 1979), не состоит в браке, детей нет

Хабаровск, удаленная работа

Занятость

Частичная занятость / совместительство

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 27 лет и 4 месяца

- Май 2010 – работает сейчас
- 15 лет и 8 месяцев
Старший менеджер по туризму
Туристическая компания, Хабаровск
Обязанности и достижения:
1. Изучение справочников по туризму, каталогов, иных источников туристской информации с целью формирования собственных информационных баз по туроператорам. 2. Изучение требований клиентов к туристским продуктам, осуществление анализа маркетинговых исследований спроса на туристские услуги. 3. Установление контактов с туроператорами с целью изучения программ туров, определения туров, пользующихся наибольшим спросом у клиентов. 4. Разрабатка предложениий по координации турпродуктов с учетом индивидуальных и специальных требований клиентов (диета, медицинские показания, инвалидность, пр.). 5. Осуществление поиска наиболее выгодных по оплате, срокам и качеству обслуживания туроператоров. 6. Заключение договоров с туроператорами на продвижение и реализацию турпродуктов. 7. Участие в планировании мероприятий по продвижению турпродуктов (рекламных кампаний, презентаций, пр.). 8. Разрабатка стандартов и процедур предоставления информации о турпродуктах клиентам, подготовка инструктивных материалов и инструктаж менеджеров и агентов по продаже турпродуктов. 9. Обеспечивание менеджеров и агентов по продаже турпродуктов распечатками, фотокопиями, каталогами, брошюрами, путеводителями и другими рекламными материалами в количестве, необходимом для информирования клиентов о турпродуктах. 10. Организация составления туристской документации (проектов договоров; ваучеров; иных туристских документов) и контроль за правильностью оформления туристской документации. 11. Обеспечивание бронирования услуг, их подтверждение и оформление. 12. Участие в разработке техники и методики продаж турпродуктов. 13. Организация контроль за: — реализацией турпродуктов и послепродажным обслуживанием; — выполнением туроператорами обязательств по заключенным договорам (услуг по размещению, проживанию и питанию туристов; по транспортному, визовому, экскурсионному, медицинскому (лечебно-профилактическому) обслуживанию; по оказанию: услуг культурного и спортивного характера; услуг по страхованию туристов в период турпоездки; услуг гидов-переводчиков и сопровождающих; др.). 14. Изучние жалоб и претензии туристов к качеству туристского обслуживания, выявляет виновных, ведет статистический учет жалоб и претензий, принимает меры по устранению недостатков в обслуживании клиентов, направляет требования туроператорам об объяснении причин нарушения заключенных договоров, готовит предложения по предъявлению претензий к туроператорам, а также по приостановлению или полному прекращению работы с туроператорами, систематически нарушающими условия заключенных договоров. 15. Подготовка обзоров, отчетов о проделанной работе, обеспечение их представления руководству, передачу в архивы на хранение.
- Сентябрь 1998 – работает сейчас
- 27 лет и 4 месяца
Внештатный переводчик английского и японского языков
Внештатный переводчик, Хабаровск
Обязанности и достижения:
Внештатная работа по переводу литературы, документов и т.д. на следующие темы: - экономика, - маркетинг, - нефть, газ, - авиация, - художественная литерата, - инструкции к бытовой техники и т.д.
- Февраль 2004 – август 2009
- 5 лет и 7 месяцев
PR Менеджер
Радиостанция, Хабаровск
Обязанности и достижения:
1. Разрабатка плана проведения PR-кампаний, составление прогнозов влияния на имидж организации тех или иных планируемых акций. 2. Определение бюджета PR-кампаний. 3. Использование информационных поводов (выставки, презентации, события и пр.) для извлечения пользы для имиджа организации. 4. Анализ предложений по участию организации в разнообразных акциях (выставках, пресс-конференциях и пр.). 5. Донесение информации обо всех успешных акциях организации до потенциальной аудитории. 6. Анализ эффективности проведенных PR-кампаний. 7. Анализ PR-стратегии конкурентов, выявление их сильных и слабых сторон. 8. Планирование мероприятий по формированию или корректированию корпоративной культуры организации и т.д.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2002
Хабаровская государственная академия экономики и права
Факультет: Международные экономические отношения
Специальность: Экономист

Обо мне

Дополнительные сведения:

Личные качества: коммуникабельная, отзывчивая, инициативная, пунктуальная, стрессоустойчивая, ответственая, активная в работе. Опыт работы более 10 лет... Оперативная и качественная работа