Визовый менеджер

Была больше месяца назад

По договорённости

38 лет (родилась 21 мая 1987), cостоит в браке

Москва

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 10 лет и 6 месяцев

- Январь 2018 – октябрь 2018
- 10 месяцев
Старший специалист паспортно-визового департамента
Zelenski Corporate Travel Solutions, Москва
http://www.zcts.ru
Организация деловых поездок и корпоративных мероприятий, полный комплекс туристических услуг в России и за рубежом
Обязанности и достижения:
- Консультирование корпоративных клиентов, VIP-клиентов, физических лиц, сотрудников всех департаментов компании по выездным визам (необходимые документы для оформления, требования Посольств/Консульств/Визовых центров, сроки оформления, варианты подачи документов, а так же получения паспортов и т.д.); - Работа с письменными запросами (электронная почта, онлайн кабинет, чат), консультирование по телефону, личные встречи в офисе компании, деловая переписка, составление и отправка коммерческих предложений; - Прием первичных документов для оформления визы; Проверка документов на соответствие с требованиями Посольств/Консульств/Визовых центров, а так же уточнение информации по спорным вопросам в Посольстве/Консульстве/Визовых центрах; - Заполнение визовых анкет и подготовка полного пакета документов для подачи на визу (работа по всем направлениям: Шенген, Великобритания, США, Канада, Австралия, Китай и т.д.); Запись заявителей в Посольство/Консульство или Визовый центр на подачу документов и прохождение биометрии; - Работа с отделом курьерской доставки: > контроль своевременной доставки первичных документов от клиентов в офис компании, > ежедневное распределение по курьерам очередности подачи документов в Посольства/Консульства/Визовые центры, > координирование по мере необходимости сопровождения клиентов в Посольства/Консульства/Визовые центры, > контроль своевременного получения паспортов с визами в Посольствах/Консульствах/Визовых центрах, а так же доставка паспортов клиентам; - Решение проблем разной степени сложности, возникающих при сдаче/получении документов в Посольствах/ Консульствах /Визовых центрах; - Работа в базе данных (1С): заведение заказов, выставление счетов и отправка закрывающих документов клиентам; - Ведение сопутствующей документации, финансовой отчетности по платежам с поставщиками услуг и иных затратах, связанных с оформлением и получением виз
- Май 2016 – декабрь 2017
- 1 год и 8 месяцев
Старший визовый менеджер
Визовый центр "Мультивиза", Тула
http://www.tulamultivisa.com
Оформление виз, авиа и ж/д билетов, туров
Обязанности и достижения:
Ведение клиента "от заявки до получения визы" - Консультирование по визовым вопросам по телефону и в офисе; - Прием и оформление всех визовых документов в соответствии с требованиями Посольств/Консульств; - Взаимодействие, деловая переписка с Посольствами/Консульствами по вопросам получения виз; - Контроль доставки, подачи и получения документов (паспортов) клиентом без его личного присутствия; - Ведение сопутствующей документации и отчетности; - Работа как с физическими лицами, так и с корпоративными клиентами; - Оформление страховых полисов; - Бронирование/продажа отелей и авиабилетов; - Подбор/продажа туров; - Подготовка документов на оформление заграничных паспортов; - Работа в социальных сетях.
- Июнь 2013 – апрель 2016
- 2 года и 11 месяцев
Менеджер по продажам
Экспресс офис, ООО, Тула
http://www.express-office.ru
Интернет-продажа офисной мебели
Обязанности и достижения:
Работа в центральном офисе компании в Туле - полное сопровождение клиента от продажи до отгрузки товара: - Обработка входящих заявок клиентов, оформление заказов; - Составление коммерческих предложений для клиента, дизайн-проектов; - Размещение заказа у поставщиков товара, контроль оплаты, отгрузки и движения товара, а так же отгрузки товара клиенту; - Претензионная работа; Работа в московском подразделении: - Консультирование клиентов, презентация ассортимента в выставочном зале офиса; - Выезд к клиентам на замеры помещений для составления дизайн-проекта, презентация ассортимента; - Оформление заказов и их ведение до отгрузки товара клиенту; - Претензионная работа.
- Май 2011 – март 2013
- 1 год и 11 месяцев
Менеджер отдела закупок
Тропик Интернешнл, ООО (Tropic International LTD), Тула
http://www.tropic-group.ru
Оптово-розничная закупка и продажа свежей плодовоовощной продукции
Обязанности и достижения:
- Ведение переговоров с поставщиками, деловая переписка с иностранными контрагентами (Аргентина, Чили, ЮАР, Марокко, Пакистан, Турция, Египет), pазмещение заказов, запросов, согласование сроков поставки, условий оплаты; - Внесение информации в базу данных (1С: Предприятие 7.7); - Контроль оплаты поставщику, отгрузки и движения груза (контейнерные, судовые, автомобильные поставки); - Контроль правильности оформления товаросопроводительных документов; - Работа с таможенными брокерами и транспортными компаниями; - Претензионная работа с поставщиками - Другие вопросы, касающиеся поставок и мониторинга рынка - Работа на выставках в России и за рубежом
- Январь 2010 – декабрь 2010
- 1 год
Специалист отдела маркетинга
НОУ-ХАУ, ООО, Тула
http://www.vip-suvenir.ru
Производство и продажа корпоративных vip-сувениров
Обязанности и достижения:
- Анализ информации о потенциальных клиентах из базы данных постоянных клиентов ООО "Ноу-Хау"; анализ запросов потенциальных клиентов по электронной почте, телефону, Интернету и других средств массовой информации; - Ежедневное составление, выполнение и анализ результатов планов телефонных звонков, email и эл.писем; - Подготовка коммерческих предложений; деловая переписка; ведение телефонных переговоров; - Работа в программе 1С Предприятие (составление счетов, товарных накладных, счет-фактур)
- Август 2009 – декабрь 2009
- 5 месяцев
Электромеханик по ремонту и техническому обслуживанию мед.техники
ГУП ТО Миссия, Тула
Техническое обслуживание и ремонт медицинской техники
Обязанности и достижения:
Техническое обслуживание и ремонт медицинской техники в ЛПУ.
- Ноябрь 2007 – август 2009
- 1 год и 10 месяцев
Администратор-кассир
Медицинский центр Уромед, Тула
http://www.uromed-center.ru
Оказание платных медицинских услуг
Обязанности и достижения:
Ведение телефонных переговоров; общение с пациентами клиники, информирование пациентов об услугах и их стоимости, проведение денежных расчетов с пациентами;осуществление кассовых операций, работа с контрольно-кассовой отчетностью;ведение рабочей документации; учет оказания медицинских услуг.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2009
Тульский государственный университет
Факультет: Механики и Систем Управления
Специальность: Биотехнические и медицинские аппараты и системы, Специалист

Обо мне

Дополнительные сведения:

Обладаю следующими качествами: активность, целеустремленность, стрессоустойчивость, высокая обучаемость, внимательность, аккуратность, способность к выполнению монотонной работы, умение вести переговоры, обслуживание, организация приема посетителей, уверенное ведение переговоров с клиентами, уверенный пользователь оргтехники и ПК. Владение языками - Английский (Pre-Intermediate). Владение ПК - опытный пользователь (MS Office, MS Excel, MS PowerPoint, Internet) и оргтехники; Специализированные программы MathCAD, 1C- медицина, ArchiCAD, Компас, SolidWorks, Adobe Photoshop.