Вирусолог / Микробиолог / Биотехнолог / Химик-аналитик

Была больше месяца назад

По договорённости

36 лет (родилась 26 июля 1989), не состоит в браке, детей нет

Рязань, готова к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 14 лет и 5 месяцев

- Февраль 2012 – работает сейчас
- 13 лет и 11 месяцев
Специалист отдела экспертного обслуживания и обработки претензий
ОАО "МТС", Рязань
Обязанности и достижения:
Достижение агрессивных показателей качества обработки претензий клиентов компании. Досудебное урегулирование претензий клиентов, взаимодействие с другими отделами компании и контролирующими органами для решения возникающих у клиентов проблем.
- Август 2011 – февраль 2012
- 7 месяцев
Специалист отдела информационного обслуживания
ОАО "МТС", Рязань
Обязанности и достижения:
Информирование клиентов о тарифах и услугах компании, продажи на входящих звонках. Достигнутые результаты на этом месте работы позволили в течение нескольких месяцев получить повышение внутри компании

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2012
РГУ имени С.А. Есенина
Факультет: Экономический
Специальность: Бухгалтерский учет, анализ и аудит
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2011
РГУ имени С.А. Есенина
Факультет: Естественно-географический
Специальность: Биология с дополнительной специальностью

Обо мне

Дополнительные сведения:

Добрый день! Прошу Вас рассмотреть мое резюме на вакансии Вирусолог / Микробиолог / Биотехнолог, Химик-аналитик. Заранее благодарю! В 2011 году я получила высшее биологическое образование, дипломная работа была написана на тему "Антропогенное воздействие на микрофлору реки Листвянка", для написания которой проводилась исследовательская работа в микробиологической лаборатории. На моем текущем месте работы удалось освоить ПК до уровня уверенного пользователя (пакет Microsoft Office, графические программы, Интернет, 1С). Имеется опыт работы с большими объемами информации, внимательность, аккуратность, стрессоустойчивость.