Обязанности и достижения:
ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ
Разработка предложений туристских продуктов для корпоративных клиентов.
Организация туров для больших групп туристов (бронирование проживания, трансфер, визовое и страховое обслуживание).
Организация и контроль за разработкой программ корпоративных тренингов и развлекательных программ (вечерних программ и банкетов) по запросу заказчика.
Сопровождение туристических групп на семинарах, тренингах, развлекательных программах, TeamBuilding.
Непосредственный контроль соблюдения сроков и расписания деловой, экскурсионной и развлекательной части любых туристских продуктов.
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ
Деловые контакты с отелями и учреждениями, предоставляющими транспортные и экскурсионные услуги.
Заключение договоров на оказание услуг.
Деловая переписка с контрагентами и клиентами.
Оформление всех необходимых документов (договоры с физ.лицами, выездные визы, полисы страхование, гостиничные ваучеры и прочее.)
Помощь в разрешении и купирование любых конфликтных ситуаций.
Прием входящих звонков, консультирование.
Изучение рынка туристских услуг.
Ведение баз данный заказчиков, клиентов, контрагентов.
Налаживание и поддержание деловых и неофициальных контактов с ключевыми клиентами.
ДОСТИЖЕНИЯ
Более 40 проведенным корпоративных мероприятий.
Привлечено 5 новых клиентов, в том числе 1 крупный и 1 ключевой.
Перевыполнение плана продаж на 20%.
Свободное владение нормативными, руководящими документами организации, а так же Законодательством РФ о области туристских продуктов.
Освоены принципы рекламы и маркетинга. Нормы делового общения и этикета. Методы обработки информации, ведения баз данных.
Получены профессиональные навыки организации и сопровождения проектов.