Ведущий специалист по работе с клиентами, менеджер склада

Была больше месяца назад

80 000 ₽

49 лет (родилась 15 декабря 1975)

Подольск

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Ответственность
Ведение переговоров
Организаторские навыки
Грамотная речь
Работа в команде
Деловая коммуникация
Активные продажи
B2B Продажи
Телефонные переговоры
Пользователь ПК
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 11 лет и 9 месяцев

- Июнь 2011 – февраль 2023
- 11 лет и 9 месяцев
Ведущий специалист по работе с клиентами
АО Шенкер
Обязанности и достижения:
Административное ведение клиентов. Составление и сопровождение Договоров аренды и хранения и иных приложений к Договору. Использование техники ведения переговоров. Изготовление отчетов и презентаций для встреч с клиентами. Анализ внутренних процессов и планирование процедур для увеличения эффективности деятельности склада. Тестирование процессов после имплементации клиента, расчет производительности, эффективности...

Образование

- Высшее образование
- 2017
Московский финансово-юридический университет (Московская финансово-юридическая академия), Москва
Факультет: Юриспруденция
Специальность: Гражданско-правовая

Обо мне

Дополнительные сведения:

Последние 12 лет я ответственно занималась административным ведением клиентов (от автофильтров премиум класса со штаб-квартирой в Германии, Немецкого производителя бытовой техники премиум-класса, Французской компании в сфере текстильной промышленности, детских колясок премиум класса из Голландии, детских конструкторов из Италии до «ручек с золотым пером», и многих других) Составлением и сопровождением Договоров аренды и хранения и иных приложений к Договору. Творчески подходила к технике ведения переговоров с клиентами, изготовлению отчетов и презентаций для встреч с клиентами. Оптимизациями, бесконечными улучшениями процессов, инвентаризациями, тестированием процессов после имплементации клиента, расчетами производительности, эффективности. Описанием складских процессов «as is -> to be», корректировками процессов, координациями деятельности ответственных сотрудников склада, составлением отчетов о движении ТМЦ. А так же: Размещение, хранение и отбор по принципу АВС анализа с нуля, описание ТЗ в ИТ отдел, тестирование процесса с учетом смены времен года (высокий/низкий сезоны клиентов). Анализ рентабельности клиентов (одновременное ведение от 5 до 9 разноплановых клиентов). Расчет и разработка планов по повышению рентабельности (нормировки, оптимизация процессов, топология склада). И многое, многое другое...