Ведущий специалист по работе с клиентами

Была больше месяца назад

По договорённости

37 лет (родилась 17 сентября 1988)

Краснодар

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 5 лет

- Сентябрь 2015 – март 2016
- 7 месяцев
Менеджер-операционист
ПАО "Московский индустриальный банк", Краснодар
Обязанности и достижения:
Продажи полного спектра продуктов и услуг Банка для частных клиентов; развитие розничного бизнеса филиала, создание клиентского потока в офисы банка.
- Апрель 2014 – август 2015
- 1 год и 5 месяцев
Ведущий специалист
ОАО Крайинвестбанк, Краснодар
Обязанности и достижения:
Внедрение в ВСП стандартов сервиса при обслуживании клиентов; осуществление проверок качества обслуживания, фиксирование результатов, подготовка мероприятий по повышению качества обслуживания; взаимодействие с руководителями и сотрудниками ВСП по оперативным и методологическим вопросам организации обслуживания клиентов; осуществление анализа поступающих обращений клиентов по качеству обслуживания; участие в формировании отчетности по качеству обслуживания.
- Ноябрь 2012 – апрель 2014
- 1 год и 6 месяцев
Специалист по кредитованию
ОАО Крайинвестбанк, Абинск
Обязанности и достижения:
Консультирование клиентов по вопросам потребительского кредитования, сбор и анализ необходимых документов, расчет платежеспособности, подготовка заключения о целесообразности выдачи кредита на кредитный комитет, оформление кредитной сделки, формирование кредитного досье, составление отчетности по кредитованию.
- Апрель 2011 – октябрь 2012
- 1 год и 7 месяцев
Менеджер по обслуживанию клиентов
ООО ИКБ Совкомбанк, Абинск
Обязанности и достижения:
Консультирование клиентов по банковским продуктам, оформление потребительских кредитов (консультация, оценка платежеспособности клиента, подбор схемы кредитования. проверка документов. подписание договора); прием вкладов; перевод клиентов из ГПФ в НГПФ Газфонд; помощь в оплате платежей через терминал банка.