Резюме № 2365798
Обновлено 19 сентября 2011
Обновлено 19 сентября 2011
Ведущий специалист по оптимизации бизнес-процессов
Была больше месяца назад48 лет (родилась 03 сентября 1977), не состоит в браке, детей нет
Мытищи
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 25 лет и 10 месяцев
- Июнь 2010 – работает сейчас
- 15 лет и 7 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ООО "Финансовый и бухгалтерский аутсорсинг", МоскваОбязанности и достижения:
Обеспечение эффективного процесса обслуживания, развития и сохранения клиентов компании. Консультирование и оказание услуг. Полное взаимодействие с клиентом по всем вопросам бухгалтерского сопровождения. Ведение переговоров. Работа с дебиторской задолженностью.- Сентябрь 2000 – октябрь 2009
- 9 лет и 2 месяца
Ведущий специалист
ОАО "Мобильные ТелеСистемы", МоскваОбязанности и достижения:
Анализ и построение бизнес-процессов компании. Обеспечение эффективного процесса привлечения, обслуживания, развития и сохранения ключевых клиентов компании. Консультирование и оказание сервисных услуг ключевым клиентам. Полное взаимодействие с клиентом по всем вопросам касающихся компании. Успешное ведение переговоров с VIP – клиентами компании (возможны рекомендательные письма). Анализ текущих бизнес-процессов. Организация обучения сотрудников, анализ обратной связи. Организация и ведение программ нематериальной мотивации для сотрудников компании. Осуществление бюджетного планирования. Разработка идей, организация, контроль и проведение мероприятий для ключевых клиентов. Разработка и участие в программах лояльности. Организация и проведение процесса участия компании в крупных выставках. Участие в проектах направленных на оптимизацию процессов обслуживания клиентов, а также в процессах взаимодействия сотрудников департамента и смежных подразделений. Принятие участия в разработке, редактировании POS-материалов для ключевых клиентов компании, последующее грамотное размещение в офисах, визуализация офисов обслуживания. Заказ, распределение сувенирной продукции. Логистика.- Август 1999 – август 2000
- 1 год и 1 месяц
Управляющий магазина
ЗАО "МФК ДжамильКо", МоскваОбязанности и достижения:
Управление несколькими торговыми точками, набор персонала, документооборот, оформление зала и витрин, разработка и внедрение маркетинговых акций, последующий анализ продаж.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 1999
Факультет: ЭлектрификацияСпециальность: Инженер-энергетик
Обо мне
Дополнительные сведения:
Отзывчивость, доброжелательность, коммуникабельность, стрессоустройчивость,
исполнительность, организаторские способности, аналитический склад ума, творческое и
ассоциативное мышление
Хобби - фотография
Участие в качестве режиссера, автора сценария в подготовке фильма для конкурса
в рамках развития корпоративной культуры, 1 место.
Участие в фотосессии, как имиджмейкер. Наличие портфолио.
Компьютерные навыки:
Microsoft Word, Exel, Power Point, Internet, ORACL.
Иностранные языки
- Английский язык — базовый
- Французский язык — базовый
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob