Ведущий специалист отдела контроля качества

Была в этом месяце

80 000 ₽

39 лет (родилась 19 февраля 1986), не состоит в браке, есть дети

Тверь

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Пользователь ПК
Работа в команде
Ответственность
Обучаемость
Работа с большим объемом информации
Деловая переписка
MS Word
MS Excel
Умение работать в команде
Деловое общение
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 15 лет и 11 месяцев

- Май 2023 – октябрь 2025
- 2 года и 6 месяцев
Старший координатор
Комус, Тверь
http://www.komus.org
Наша Компания создана в 1990 году. Сегодня ТПО «КОМУС» занимает лидирующие позиции на российском рынке канцелярских и офисных товаров, является одним из крупнейших поставщиков бумаги и картона в России.Наши ключевые ценности: "ТАЛАНТЫ. ЛИДЕРЫ. ИННОВАЦИИ."Работа в Комус - это стабильность! Компания насчитывает несколько тысяч человек и стабильно выплачивает своим сотрудникам заработную плату, социальный пакет и имеет дополнительные программы материальной поддержки.Работа в Комус - это развитие! Вы можете строить свою карьеру вместе с нами. Наставник поможет новому сотруднику влиться в коллектив. Высококвалифицированные специалисты учебных центров определят зоны профессионального роста и разовьют необходимые компетенции.Работа в Комус - это успех! Для нас важен успех каждого сотрудника. Мы приветствуем креативное и инновационное мышление каждого специалиста. Энергичных и талантливых сотрудников ждут программы профессионального развития и карьерного роста.
Обязанности и достижения:
Заключение договоров, распределение нагрузок между сотрудниками, подготовка отчетов, отгрузка счетов
- Декабрь 2009 – апрель 2023
- 13 лет и 5 месяцев
Ведущий специалист отдела контроля качества
Группа Ренессанс Страхование, Тверь
http://www.renins.com
Группа Ренессанс страхование – один из лидеров современного страхового рынка России. Компания следует западным стандартам качества страховых услуг, технологий и сервиса, способствует экономическому развитию и процветанию своих клиентов.Компания Ренессанс страхование:Получила наивысший рейтинг надежности А++ агентства Эксперт РА, что говорит о том, что Компания гарантирует оперативное и полное выполнение взятых на себя обязательств;Входит в топ-10 лидеров страхового рынка (по отдельным видам страхования – в топ-5);Имеет филиалы во всех крупных городах России;Обладает лицензиями на все основные виды страхования;Более 10 лет работает на страховом рынке;Один из крупнейших среди страховых компаний уставный капитал - 2.2 млрд.рублейНам доверяют страховую защиту своего бизнеса несколько тысяч корпоративных клиентов. Количество частных клиентов компании превышает 1 млн.
Обязанности и достижения:
Контроль качества клиентского сервиса и всех подразделений компании, прием и обработка претензии компании из различных источников, ведение переговоров с клиентами, ведение переписки с клиентами, работа в различных базах данных CRM, AVAYA, EXCEL, OUTLOOK, обучение новых сотрудников, взаимодействие с надзорными организациями, планирование обьемов работы для группы, проведение планерок, формирование алгоритмов, работа в режиме многозадачности.